или как управлять ожиданиями своего руководителя

Соотношение топиков в личке с текущим руководителем - 4к1. Моих больше.И на 3/4 ему отвечать не нужно. Это JFYI, чтобы он был в курсе того, что я считаю важным — причём это как риски и проблемы, так достижения и крутые моменты из работы моих сотрудников 🚦В том самом 1/4 случае, скорее всего:❓ Либо есть простой рабочий вопрос (куда без них)🔥 Либо какой-то крит с продом и не понятно, что происходит (а мы инцидент не завели или не делимся апдейтами)🤷‍♂️ Либо я что-то упустил и вовремя не сделал (все мы люди)Я исхожу из принципа overcommunication is better then undercommunication ⚖️Плюс много лет действовал из принципа: для моего руководителя не должно быть сюрпризов. Утянул у кого-то умного на курсах/конфе.Расскажу интересную историю:Один из моих руководителей в прошлом случайно обмолвился, что пара человек регулярно жалуется на работу моих команд. Уже порядка полугода.Я чуть не взорвался на встрече, т.к. он первый раз сказал мне про это. А проблемам уже ПОЛГОДА. Полгода, Карл!Но всё же тактично поинтересовался, что там за жалобы и почему он не делился.На что он сказал:⏩️ Слушай, не бери в голову. Они постоянно жалуются. И либо то ты мне про это писал, и я уверен, что всё под контролем, либо там и проблемы нет, т.к. ты не написал про это.Ну вы прикиньте. Он не пишет мне о проблемах, т.к. уверен, что всё под контролем. И я всё порешаю 😎ААААААА, моя самооценка улетела в стратосферу в этот момент 🚀Но я всё же выудил пару проблем у него и там всё действительно так. От чего стало ещё приятнее)

#менеджмент #руководитель #общение