⚡️ Исследование автомобильного рынка 🔣 В автомобильной сфере заявок с десктопа — 39% от общего объема и 58,8% от смартфонов.
🔣 Машины ищут чаще всего с 10:00 по 11:00, но и ночью. Активный поток заявок начинает с 7 утра, пик активности наступает в 10:00-11:00 дня, затем ближе к ночи спад.
🔣 В выходные поток заявок снижается, меньше всего обращений в воскресенье. Люди не уверены, что им ответят в выходные, поэтому звонят или пишут в понедельник.
🔣 Автолюбители стали больше звонить, доля канала за год выросла с 66% до 73,5%, второе место занимают заявки с сайта — 6,9%. Через Авито обращаются 6,2% клиентов, через WhatsApp 4,7%, а уже после идут заявки из чата на сайте — 3,5%.
🔣 Это единственная сфера, где email-рассылки отрабатывают лучше, чем Телеграм — 2,8% против 1% соответственно, разрыв почти в 3 раза.
Источник: Callibri MEDIA RESEARCHERS