💦 Простые задачи

На одной из первых моих работ был проект по настройке сложного программного обеспечения. В какой-то момент появилась задача выполнить множество мелких операций с таблицами в Excel. Все эти операции были довольно простыми, но очень разными, так что автоматизировать их было бессмысленно.

Сторону заказчика представляли иностранные коллеги, и предполагалось, что именно они займутся этой задачей. Я разговариваю с их менеджером, он говорит: "Да, сделаем. Назначу человека, но он сейчас занят, начнем через два дня". А у меня уже дедлайны поджимают, и я в ответ: "Да что там делать! Это же всё элементарно!". Он спокойно посмотрел на меня и ответил: "Yes, it's easy, but it's a full-time job."

Удивительно, но тогда, как и многие начинающие менеджеры сейчас, я не осознавал, что простота задачи не отменяет того, что на её выполнение понадобятся ресурсы - время, деньги, люди. Видя в проекте простую задачу, многие недооценивают её значимость, считая, что она не требует серьезного внимания. Но потом выясняется, что сложные задачи уже выполнены, а проект тормозит. Почему? Потому что никто не подумал о том, что "легкие" задачи - это тоже работа на полную занятость.

Эти небольшие, на первый взгляд незначительные, задачи и составляют львиную долю проекта, даже если кажутся легкими. Строительство египетской пирамиды тоже выглядит просто: таскай камни и складывай их.

Telegram: t.me/pmbbk