За последние полтора месяца участвовали с Поинтером в нескольких мероприятиях: Retail&IT Tech Forum, True Digital Day и ConfUse 2024. Эти события не только помогают решать бизнес-задачи, но и предоставляют возможности для развития B2B SaaS-компаний. Почему участие в выставках и конференциях столь важно?

1. Встреча с ЛПР и пользователями одновременно 👥 В B2B секторе лица, принимающие решения (ЛПР), и конечные пользователи продукта — это часто разные люди. Выставки и конференции позволяют одновременно обратиться к обоим сегментам, представляя ценность продукта как для тех, кто принимает решение о покупке, так и для тех, кто будет им пользоваться.

2. Прямой доступ к ЛПР 🗣 Провести интервью или встретиться с ЛПР бывает крайне сложно. На подобных мероприятиях они часто присутствуют лично, что упрощает установление контакта и получение обратной связи из первых рук. Например, мне удалось пообщаться с представителем компании «Деловые Линии», нашим бывшим клиентом. Это помогло глубже понять их текущие потребности и проблемы.

3. Глубокое понимание потребностей клиентов 🛠 Мероприятия предоставляют возможность лучше понять проблемы и цели потенциальных клиентов. Общаясь напрямую, можно узнать о их болях и ожиданиях, что крайне важно для развития продукта. Кроме того, прослушивание кейсов в области клиентского сервиса и маркетинга помогает адаптировать решения под реальные потребности рынка.

4. Создание и укрепление сообщества 🤝 Выставки — отличная площадка для общения с конкурентами, потенциальными клиентами и экспертами отрасли. В разговорах с другими представителями B2B SaaS-компаний стало ясно, что у многих схожие внутренние проблемы. Послушать опыт ребят из ВкусВила, СДЭКа, Альфа-Банка всегда интересно.

5. Неформальное общение 🍹 Общение в неформальной обстановке способствует установлению более доверительных отношений и крепких контактов. Это может стать основой для успешного сотрудничества в будущем.

6. Демонстрация экспертизы 🏆 Выступления и презентации на мероприятиях позволяют показать свою экспертизу в решении конкретных проблем отрасли. Это усиливает доверие к вашему бренду и продукту со стороны потенциальных клиентов.

7. Маркетинговые возможности 📣 Выставки предоставляют платформу для продвижения вашего продукта и укрепления позиции на рынке. Это шанс поделиться уникальной точкой зрения и привлечь внимание целевой аудитории.

П.С.: Участие в выставках и конференциях предоставляет возможности для развития бизнеса, установления прямых контактов с клиентами и обмена опытом с коллегами по отрасли. Это помогает лучше понимать потребности рынка и улучшать свои продукты.