Если еще несколько лет назад основными параметрами восприятия бренда считались качество продукта, его коммуникация в соцсетях, работа сотрудников отдела продаж/менеджеров, понятный и удобный интерфейс и т.д., то сейчас ко всему этому можно смело добавлять еще один параметр — безопасность данных клиентов. Уж точно особенно актуальным это стало за последний год, когда чуть ли не ежемесячно можно было читать новости об утечке данных клиентов того или иного сервиса.

А меняется ли ваше отношение к компаниям, которые допускают утечку данных (не важно, ваших или клиентской базы в целом)?"