А вы делегируете результат?
Чем отличается делегирование от постановки задачи? Сегодня хочу капнуть немного глубже в суть делегирования.
▪️Если совсем коротко о моем представлении о делегировании:
📍Задача - ставиться на низкочастотные действия. Сделать то, сообщить туда, передать вот это.
📍Делегируется - высокочастотный процесс целиком. Ежедневно заполнять это, еженедельно выполнять вот это.
🔹Частая проблема в делегировании
В беседе со своим сотрудником, вы определили, что с такого-то периода вы делегируете на него определенный функционал.
Вы сделали все правильно:
▪️Определили сроки выполнения процесса
▪️Определили ресурсы для выполнения
▪️Разъяснили как нужно выполнять этот процесс
▪️Получили обратную связь от своего сотрудника, на предмет того, что ему все ясно
📌Но совершили одну роковую ошибку - вы забыли делегировать результат.
Принципиальное отличие в том, что ваш сотрудник, будет механически выполнять делегированные на него действия, потому что вы так определили. Но не будет стремиться в направлении конечной цели - потому что ему незачем.
❗️В период, когда вы делегируете на сотрудника, не забудьте про результат - который вы от него ожидаете. А сотрудник в свою очередь, должен стремиться к его достижению.
Ну и важная догма делегирования, которую должен запомнить каждый руководитель - делегировать можно все, кроме ответственности.
Какие трудности с делегированием чаще всего вам встречаются?
