Вот как залезть в чужую шкуру, или Вторая позиция восприятия
Вторая позиция восприятия помогает поставить себя на место другого человека и увидеть ситуацию с его позиции и точки зрения. Помогает разбираться в конфликтных ситуациях с коллегами, начальством, клиентами. Разбираемся, чем она полезна и как её развить.
Такая позиция полезна, когда требуется: 🔸Понять, как ваши действия влияют на других людей и как ими воспринимаются. Увидеть себя и свои поступки глазами👁 окружающих. 🔸Проявить гибкость в какой-то непростой ситуации. 🔸Узнать и по-настоящему понять чужую точку зрения: начальства, коллег, подчиненных, клиентов, близких. 🔸Разобраться в конфликтной ситуации.
Наверное, слышали в детективных сериалах: «Чтобы поймать преступника, нужно мыслить, как преступник»🔎
Вот вторая позиция - это про «влезть в чужую шкуру», чтобы понять другого.
🌟 Люди с главенствующей второй позицией Их интересует, хорошо ли их партнёру, собеседнику, коллеге, другу.
Это модель мышления, которая основана на придании высокой значимости мнению окружающих и уважению авторитетов.
⚔️ В жестком варианте Придание высокой ценности чужой жизни, планам, приоритетам, целям, по сравнении со своими. Это мышление «В первую очередь хорошо должно быть другим»😊
Как пример: такие люди не могут попросить свои деньги обратно из-за нежелания обидеть, показаться жадным или что бы не испортить отношения.
Сочувствие и эмпатия могут приводить их к ситуациям, где они оказывают помощь другим в ущерб себе.
Частые проявления 🔸Не совершают многих действий и планов, заботясь о том, «Что подумают люди❓». 🔸Их «беспокоит», как отразится на окружающих их решение. Как другие оценят их поступки, и оценят ли.
🆘А это может тормозить развитие карьеры, вести к неврозам, зажатости, закомплексованности и чувству нереализованности.
Так что обратная сторона второй позиции – тревоги и негативные эмоции. 🔳
Сильная же сторона второй позиции помогает всем, кто работает с людьми. Коучи, пиарщики, маркетологи, аккаунт менеджеры, менеджеры по продажам и вся сфера услуг.
Такие люди умеют обходить сопротивление клиентов и удовлетворять их потребности🥂. Как? Благодаря умению чувствовать страхи и желания людей, которые те, порой, не озвучивают.
Они часто преуспевают🏆 благодаря своему чутью, эмпатии и клиентоориентированности.
Из плюсов, люди с главенствующей второй позицией умеют поладить🤝 со многими. Способны увидеть одну ситуацию глазами разных людей. Их любят окружающие, потому что они чаще воспринимаются как хорошие и добрые. 🔳
✌️Как войти во вторую позицию: 🔹 Нужно буквально представить рядом образ другого человека. 🔹 Войти в этот образ. 🔹 Из этого образа посмотреть на «Себя»/ситуацию его глазами. 🔹 Слушать свои слова и смотреть на поведение «Себя» с его позиции и точки зрения. 🔹 Обращать внимание, какие эмоции испытывает человек от общения с «Вами»
«Входя в другого» – важно научиться себя отпускать. Тут не вы играете роль, а «роль играет вас». Нужно двигаться и говорить, как тот, кого вы представляете. Информация что делать и говорить будет появляться на уровне ощущений, как бы изнутри.
Чтобы получить информацию, нужно определить, что вы хотите: ▫️Получить ответ на вопрос. ▫️Узнать точку зрения.
Для этого надо дать себе инструкцию или задать вопрос.
Допустим, я руководитель и сотрудник хочет пойти в отпуск. Есть две роли, которые я отыгрываю: "руководитель" и "подчиненный".
"Руководитель": Стас просит отпуск. Говорит устал. А мы только что взяли очередной крупный проект. Сейчас вообще не кстати.
От "Сотрудника": Я попросил дать мне отпуск на неделю. Я уже говорил, что год не был в отпуске и заебался работаю на пределе. Проекты идут паравозом и я уже выгораю. Этот проект будет длиться 3 месяца. А потом будет еще один, и еще, и еще. Да мне проще уйти туда, где людям будет важно моё состояние.
И вот посмотрев на ситуацию из глаз👀 другого, можно, например, понять, что есть риск лишиться сотрудника. И потом тратиться на поиски, найм и адаптацию.
Когда замечаете, что ваша вторая позиция приносит дискомфорт – её слишком много или слишком мало, то обращение к специалисту может быть хорошим выбором 👌