за любым *лавмарком стоит не просто качественный продукт/услуга и красивый дизайн, а миссия бренда и big idea, которая соответствует ценностям и вызывает сильные эмоции у своей целевой аудитории и транслируется во всех точках касания с брендом.

когда big idea четко сформулирована и понятна внутри компании, проще принимать решения, так как всегда есть фильтр: «какой результат из возможных будет соответствовать нашей глобальной миссии»

это довольно хрестоматийные знания из теории бренд менеджмента, но на этой неделе подумала про интересную аналогию с проектами по работе и в целом жизненными трудностями, которой решила поделиться:

наличие глобальной личной и/или профессиональной миссии помогает легче справляться с трудностями, потому что думаешь не текущей проблемой, а большим планом (helicopter view): в контексте глобальной миссии глупо же зацикливаться и придавать много важности мелким неурядицам.

В контексте брендинга пример может быть такой: Coca Cola вряд ли перестанет быть великим брендом и ассоциироваться у людей с праздником и весельем, если на пэкшоте в рекламном ролике по ошибке выползет не та SKU.

*лавмарка — это бренд, к которому потребители испытывают не просто желание воспользоваться товаром/услугой, а испытывают важные эмоции к бренду.