Переговоры с крупным клиентом. Более 3х месяцев. Всё согласовали, утрясли, договор с кучей приложений. Выходим на подписание. Кладу договор перед клиентом. Он демонстративно заносит ручку, и говорит: "Я готов подписать, но у меня есть принцип: Я никогда ничего не покупаю без скидки. Даже в магазинах. Даже на рынке. Я мгновенно подпишу, если вы дадите скидку 10%. Это я не торгуюсь, это принципиальная позиция".

Я молча забираю договор. Говорю: "Спасибо за потраченное время, всего доброго!", и иду к двери. Он говорит: Не понял... Я: У меня тоже есть принципиальная позиция - я никогда не даю скидок на этапе подписания договора. И ушел.

Через три недели позвонил его зам и мрачно пробубнил: "Шеф готов подписать договор, но вас видеть не хочет, взаимодействуем через меня".

Очень доходный был проект, я остался доволен 😊

По сути почти любая коммуникация это манипуляция)