К любой встрече надо готовиться, особенно с клиентом.

Вчера был случай. Встречались мы с одной IT-компанией для возможного сотрудничества по сервису одному для ведения задач и проектов. Заранее с сервисом мы ознакомились и понимали что, как работает, но остались вопросы для принятия решения. Но в целом настрой был положительный на сотрудничество.

Никак никого не осуждаю или обсуждаю. Просто случай, который подтверждает одно из моих убеждение, что готовиться всегда надо.

Итак, встреча. Начало было очень вялое. Далее пошла презентация. Или даже так - презеееентаааация в слоу мо. У меня был вопрос по фильтрации задач. Сначала сказали, что функционал такое вряд ли может, а потом выдали: «Такой подход вообще не очень. Я бы такой не использовал». Воу, воу, погоди. Я на презентации продукта, а не на мастермайнде. В итоге решение совместно нашли.

В дальнейшем презентация проходила в таком стиле: «ээээ????». Ощущение, что они сами только открыли продукт и изучают вместе с нами. Нет, это были не новички а топы компании. И не новички топы. Даже, если бы были новички должен присутствовать опытный человек, который просто знает продукт.

В общем смысл такой, что всегда надо готовиться к любой встрече: с клиентом, сотрудником, партнером. А еще лучше накапливать у себя базу кейсов, вопросов и способы их решений по своему продукту.

А вы как думаете?