Вам приятно, когда цели спускаются сверху насильно и без возможности обсуждения? 😒
Мне точно нет!
На днях обсудили ситуацию с одним клиентом - менеджером, который поделился переживаниями - что цели спускаются сверху и никто не спрашивает, достижимы ли они, какие ресурсы потребуются, и на любые предложения проектов и возможностей для роста продаж в ответ тишина. 🤐 А еще все региональные отделы между собой не общаются и не знают, кто как живет и как решает свои проблемы по выполнению планов, и в целом никто не знает целей и планов компании 🤷♂️
Причина - глубоко закрытый и тревожный собственник, компания испытывает жесточайший кассовый разрыв и близка к банкротству или продаже 😰
Порассуждали, как менеджер видит ситуацию и как бы можно было работать по-другому?
Региональному сотруднику важно понимать - а чем живет компания, какие у нее финансовые и стратегические цели Когда эта цель каскадируется сверху вниз - ему важно, чтобы он участвовал в обсуждении, что за цифру он получил, подумал, как ее достичь, что ему для этого надо. Понимая свою цель на год и принимая ее, он уже будет думать, что еще можно сделать для роста продаж компании. И этот сотрудник даже не имеет бонуса от продаж, просто максимально лояльный и проактивный 👏
И тут вторая проблема - все проактивные предложения по расширению географии, по привлечению других поставщиков и т.д. сверху замораживались или, что еще хуже, - он начинал реализовывать свои проекты, получал первые результаты, и их отбирали и отдавали другому. Блин, вот как будет чувствовать себя человек в такой ситуации? Странно, что он еще до сих пор работает! 🤯
Опять же, компания испытывает трудности не первый год. Если бы собственник делился страхами и проблемами и просил поддержки и вместе с командой искал пути выхода, то наверняка бы нашли какие-то варианты 💡
Еще тут есть чувство несправедливости - регионы разные, но план почему-то распределяется по принципу не самого крупного и потенциального к росту, а по "кто везет, на том и вози", и маленькие регионы тянут план больше, чем "большие" по населению и объему рынка. Как думаете, чувство справедливости важно для исполнителя? Нет? Все мы люди и хотим работать в равных условиях, в прозрачной системе мотивации и планирования ⚖️
Вопросов к стратегическому планированию тьма: почему отсутствует обсуждение, почему нет выстроенной системы мотивации, почему не принимаются инициативы, а идет игнорирование или тупо "о, классная идея, заберем себе или отдадим другому, пусть он реализует и заработает". Камон, это жесть!
Дорогие руководители и собственники, ГОВОРИТЕ С СОТРУДНИКАМИ, в их светлых головах море идей! 💡 Система мотивации нужна и обязательно должна быть понятной и просчитываемой самым "тугим на цифры" сотрудником ↗️ Вовлекайте подчиненных в обсуждение планов, пусть даже спущенных сверху. Людям важно разложить цифры на действия, и тогда план может стать более понятным Не скрывайте проблемы, поле работает так, что все чувствуют беду и страх от неизвестности сильнее, чем страх от понимания проблемы - тут хотя бы есть шанс, что можно поискать пути решения 🔍 Слушаем, слышим, обсуждаем!