Один из ключевых принципов продаж — честность.

На днях был кейс, когда мы продавали разработку сайта. На мой взгляд, функционал прекрасно реализуется на webflow и это решает бизнесовую задачу — сделать сайт из нескольких страниц, соответствующий текущему позиционированию компании. При этом мы посчитали и кастомную разработку тоже, так как у нее есть преимущества при долгосрочном развитии проекта. Ожидаемо, вышло в пару раз дороже.

Когда мы вышли на презентацию КП, я защищал решение на вебфлоу, тк на мой взгляд оно оптимально для клиента, хоть и менее выгодно для нас (ведь кастом сильно дороже). Но на встречу добавился еще один представитель заказчика, который выражал сомнения в вебфлоу. Но я все равно отстаивал исходную позицию.

После презентации мы с коллегами обсуждали встречу. Ребята считали, что надо было «переобуться» и топить за кастомную разработку. Это нарушило бы ключевой принцип наших продаж — открытость и честность. Мы должны быть экспертами для клиента, который приходит в том числе за нашим опытом, а не просто за «руками». К тому же, так мы показываем, что стремимся к результату, а не просто выжать максимум из клиента.

Поэтому я считаю, что важно аргументировать свою позицию и искать наиболее оптимальное решение для клиента, даже если это не самое вкусное предложение для нас.