👋 «Мне всё понятно, но я готов ответить на ваши умные вопросы, если они ещё есть» Текст про факап, хотя уверена, что из будущего я сама себе скажу когда-нибудь, что это ачивка. Не люблю что-то проваливать, пишу этот пост в качестве одного из исследования своих реакций на ошибки. Говорила об этом здесь. Шёл один из самых эмоционально полярных и некомфортных разговоров, которые у меня были с потенциальным заказчиком. Сначала задавала сама вопросы, и вроде был контакт, речь лилась, шутилось. Потом задорно отвечала на вопросики другой стороны.

Потом случилась трагедия для собеседника — я не ответила на пару вопросов с доскональными цифрами. Это как спросить пилота про детальное строение прицела и расстроиться, что он этого не знает. То есть пилот знает многое про самолёт, про его важные элементы, может определить маршрут, пилотировать до места назначения, умеет пользоваться прицелом, но вот беда — не может разобрать прицел до винтиков. Значит ли, что он плохой пилот?

И посыпалось наше разговорное домино. Знаете, когда видишь, что каждая твоя фраза заходит аудитории всё меньше и меньше. Говорю и наблюдаю, что всё мимо.

Что дальше? Услышала фразу из заголовка. Заветное приглашение к продолжению диалога, которое звучит как полное нежелание его продолжать.

Случай, когда жирное НЕТ не нужно спрашивать обратную связь и «как вам наше предложение» или «что вы думаете». Официальный ответ скажут в пятницу, крайний срок в понедельник, но решение уже было видно в тональности фразы.

Могу ли я предугадать и подготовиться как-то по-другому к подобным встречам? Или нужно просто порадоваться, что мы не сошлись с самого начала. Сложно строить совместную работу, когда на «Как дела?» вам отвечают «1795806509» или «Корень из двух». Разговор человека и пентиума, ну или двух разных племён.

Ещё понимаю, что благодарна за это «нет», и отрицание — это хорошая часть процесса, которая помогает мне оставаться тем пилотом, каким мне подходит быть, а если кому-то нужен пилот-прицелолюб, то имеют право его себе найти.

Хотя конечно я подумаю, как можно готовиться в следующий раз по-другому)) Зорик не успокаивается 🦆 Как вы успокаиваетесь, когда не удалось в to-do листе поставить галочку напротив заваленного медведя?Канал:Анна Зорик | Маркетинг & Context