Упущенная выгода или как игровая теряет 30000р ежемесячно.
На днях были в игровой Лазертаг. Ну и я, конечно, не просто так пила там чай с тортиком, а считала🙈.
Что же я считала? Многие компании упускают свою выгоду и даже не понимают, где🧐.
Мы взяли обычный пакет, в одном зале дети бегают на площади около 20кв.м., играют и так 4 игры подряд. Одна локация, 4 сценария. И это безумно скучно((( Максимум 2 игры проводить в одной локации, это полчаса. Потом хочется менять игру и локацию. Ну или уходить.
Нам предложили с 50% скидкой купить 30 минут игры во второй локации (соседний кабинет). Дети там уже были ранее (на другом празднике) и рассказали, что там интереснее (больше интерактива, кнопки, лазеры и пр). Предложили и предложили, я же уже спланировала бюджет, настроилась на эти условия.
Других вариантов я не вижу (как уставшая мамочка) и мне ничего больше не предложи. Кота в мешке дали и просят купить.
Посчитав немного упущенную выгоду, я поняла, что я купила бы, если бы:
1. мне это показали (в живом формате) 2. дали потрогать, попробовать эту локацию, оценив ее крутость. Такая демо версия на 5-7 минут.
Эмоции детей бы сделали свое дело))) Так продажи и работают. Мы покупаем на эмоциях.
🧩Допустим, что я не купила эти 30 минут. Зато, я бы рассказала об этом друзьям, соседям. Дети рассказали своим друзьям. И я взяла бы на себя роль агента (бесплатная реклама).
Посчитаем. Нам предложили посетить дополнительную зону за 2500р (это со скидкой 50% имениннику). Не показывая локацию, картинки, фотографии, видео. То есть, никакой демонстрации не провели (у нас есть, купите). Сделан акцент только на скидку. А скидка не повышает ценность. Показывая скидку, компания начинает мериться скидками с другими игровыми. А когда я не понимаю ценности, я не покупаю.
🧩Допустим, что я купила (купит 20-30% при грамотной демонстрации). Таким образом, игровая получила бы доп прибыль. А в игровую приходят 3-4 компании детей. И если 1 купит дополнительные 30 минут, +2500р в кассу.
Пусть каждый третий будет докупать эту локацию и будет 3 допродажи в неделю, а это уже 7500р в неделю, 30000р в месяц. Конверсия может быть и выше.
Упущенная выгода 30000р/мес. Компания теряет эти деньги, потому что жадничает (не дает инфо, не показывает локации, возможно считает, что это пустая трата времени).
Наверняка они вкладывают этот же бюджет в рекламу и привлекают холодных клиентов, которых еще греть надо. А с теплыми работать значительно дешевле.
Знаете свою упущенную выгоду? Посчитаем вместе, где теряете и как это наверстать. Пишите нишу и 2 продукта или услуги, которые хотите продавать, разберу ваш запрос.
· 05.10.2024
Добавлю, что в компаниях бывают какие-никакие стандарты обслуживания и тд. Скрипт выстроен, пытаются прилагать усилия, чтоб воронка работала. Но стоит прийти в то же самое место, купленное по франшизе - там и близко такого отношения нет.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён