Черное зеркало 📌#пост_эксперта Есть тревожные новости для человечества. Похоже, что искусственный интеллект отлично справляется с анализом и контролем. Только за последние пару недель я увидел примеры реального использования ИИ для контроля над процессами, выполняемыми людьми — будь то коммуникации или рабочие задачи. Более того, мы с Димой сами разработали сервис для анализа звонков продавцов, который грамотный руководитель отдела продаж в первую очередь использует для контроля продуктивности сотрудников.

Представляю себе ситуацию, когда руководитель каждое утро получает краткий отчет от ИИ с анализом всех внутренних процессов компании и оценкой продуктивности каждого сотрудника: сколько времени потрачено на рабочие задачи, сколько на личные дела, какие достигнуты результаты, а также рекомендации по улучшению. При определённой доле неудачи это может привести к созданию реальности, напоминающей эпизод из "Черного зеркала", где люди работают под постоянным наблюдением Большого Брата.

Но я остаюсь оптимистом. На мой взгляд, важнее не контролировать, что делают сотрудники, а помогать им достигать поставленных целей. В конце концов, цель компании — зарабатывать больше, и чем больше она заработает, тем больше сможет инвестировать, что будет выгодно как для самой компании, так и для её сотрудников.