Пост про эмоции…

На этой неделе общались с коллегой по HR делам – психологом и exHRD одной из крупнейшей компаний страны на тему эмоций руководителя.

Мне всегда казалось, что эмоции буквально переполняют меня при работе с командой.

Так вот, оказалось, что в настоящее время – это конкурентное преимущество лидера и чем ярче и полнее показывает эмоции лидер (не путать с агрессией), тем здоровее климат в команде, лучше результаты.

В настоящее время наш самый крупный банк (думаю, все знают его название) собрал 600 своих самых мощных ТОПов и проводит обучение по умению выражать эмоции.

В природе устроено, что мама - всегда дает сигнал детенышам в случае опасности: сначала – правила игры, потом-тренировка, и в случае опасности - мощный сигнал❗️ – эмоция❗️ (вспоминайте рык животного детенышам, который предупреждает об опасности), да и сами – многие из вас мамы – ребенок тянет ручки к огню – молча будете наблюдать? Первый позыв – резкий крик и выражение правильной и необходимой эмоции, которая спасет от опасности…

Так и в команде:

✔️Команде установлены правила игры ✔️Команда делает осечку – раз, осечку - два и тут – эмоция лидера❗️ – ребята, были такие правила, вы раз нарушили, два – третьего не будет, предупредила! И самое интересное, больше не бывает осечки…

Но, что важно в данном случае, почему нужны именно живые эмоции:

✔️Команда понимает, что лидер вместе с ней ✔️Команда понимает, что он – за неё ✔️Команда понимает, что в случае опасности, он - защитит, он - сумеет

Ну а, кроме того, команда понимает, что лидер - живой человек и ему тоже присуще все живое (эмоции, сомнения, невозможность принять правильное решение в нестабильной и непредсказуемой ситуации…)

Но не путать эмоцию лидера с агрессивным поведением руководителя (лидером никогда не назову), который выражает свою агрессию в силу «слабого» эмоционального интеллекта и заниженной самооценки (приходилось с такими встречаться), унижая членов команды и самого себя таким поведением…