Вышел материал со мной. С прекрасной Татьяной Беляевой (бизнес-психологом, преподавателем и executive коучем) разбирались с тем, что же такое клиентский опыт и с какого момента бизнесу стоит начинать им заниматься
Послушать можно на всех площадках, поставить лайк тоже 🙂