Коэффициент конверсии пользователей ITVX повышается на 10% Благодаря Amplitude's Viewer Path Insights
•ITVX использовала разрозненную аналитику для привлечения и удержания пользователей. •Внедрение Amplitude позволило отслеживать пути просмотра и выявлять проблемы. •Эксперименты Amplitude увеличили число регистраций на 12% и конверсии при входе в систему на 10%. •ITVX предлагает весь контент ITV, включая драмы, документальные фильмы, сериалы и спортивные события. •Платформа доступна бесплатно с рекламой и с премиум-подпиской без рекламы. •Цель — превратить посетителей в постоянных зрителей. •Amplitude помогла понять поведение зрителей и выявить проблемы. •Пользователи путались в новых учетных данных, что приводило к отсеву. •Осознание проблемы позволило перестроить процесс адаптации и увеличить конверсии. •Перестройка процесса адаптации увеличила количество завершенных входов в систему и регистраций. •Показатели конверсии при входе в систему выросли на 12%, а при регистрации — на 10%. •Улучшения привели к увеличению числа просмотров и дохода от целевой рекламы. •Amplitude повышает работоспособность мозга и позволяет задавать новые вопросы. •Платформа помогает службе поддержки клиентов точно определять проблемы клиентов. •Amplitude изменила подход к созданию впечатлений и взаимодействию с аудиторией. •Amplitude сформировала культуру экспериментирования в ITVX. •Каждая функция теперь основана на данных, что делает процесс интереснее и прибыльнее. •С Amplitude у команды ITVX каждый день бывают радостные моменты.
Этот пост подготовила нейросеть: сделала выжимку статьи и, возможно, даже перевела ее с английского. А бот опубликовал пост в Сетке.
