Ключевой навык директолога — умение анализировать
Мы убеждены, что настоящему директологу необходим инструмент для глубокого анализа, который поможет копать до самой сути и, конечно же, увеличивать прибыль! А вот что именно нужно для качественной аналитики, разберёмся ниже:
➡️ Владение системами веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Roistat и другие) Здесь речь идёт не только об умении строить стандартные отчёты, но и о способности находить ответы на сложные вопросы с помощью данных. Например, что повлияло на снижение процента брошенных корзин? Почему мобильный трафик демонстрирует высокий процент отказов? Как распределяются повторные покупки по источникам трафика?
➡️ Навык составления полной картины Если вы не можете сопоставить показатели рекламных кампаний с продажами за месяц или не видите связь между качеством лидов и продажами, ваши навыки директолога нуждаются в улучшении.
➡️ Умение общаться с клиентами на языке цифр Для достижения максимальной эффективности и защиты от необоснованной критики важно понимать конкретные цели и задачи, выраженные в числовых показателях. Такой подход позволяет избежать неэффективных трат бюджета.