Речевая аналитика - ключ к оптимизации бизнес-процессов в медицине 👩‍⚕️

На медицинском форуме MedbusinessAcademy выступила Анастасия Купцова, эксперт в области речевой аналитики ℹ️

Она подробно рассказала о том, как система помогает управлять эффективностью работы сотрудников регистратуры и call-центра. В результате клиники могут добиться значительного увеличения конверсии записи на прием.

В своем выступлении Анастасия привела успешные примеры внедрения речевой аналитики. Так, одна из московских клиник смогла увеличить конверсию записи на 27%.

Участники форума высоко оценили практическую пользу представленного решения и выразили заинтересованность во внедрении речевой аналитики для оптимизации своих бизнес-процессов и повышения качества медицинского обслуживания.

MedbusinessAcademy в очередной раз подтвердил статус ведущей экспертной площадки отрасли, сфокусировавшись на инновационных технологиях для медицинских учреждений.

Особую благодарность хочется выразить команде и лично Ларисе Бердниковой за организацию этого замечательного мероприятия!