При разработке новых проектов и оптимизации бизнес-процессов часто возникает вопрос: что первично? Создание нового продукта, который поспособствует улучшению процессов, или изменение процессов, которое потребует внедрения новой системы?

👉 На практике оказывается, что способ использования продукта не всегда обеспечивает требуемые изменения в бизнес-процессах. Это связано с тем, что изменения процессов предполагают перемены в корпоративной культуре и обучение пользователей.

При этом некоторые клиенты ошибочно полагают, что ответственность за успешное внедрение новых бизнес-процессов лежит исключительно на команде разработки. Однако здесь надо понимать, что пользователи не примут новую систему просто потому, что так им сказали разработчики 🤔

Чтобы избежать подобных проблем, рекомендуется сначала разработать новые бизнес-процессы, а затем оценить, какие изменения необходимо внести. Это позволит обеспечить надлежащую поддержку новых процессов и их эффективное внедрение 👌

Анализ того, какие пользователи будут работать с системой и как они будут её использовать, поможет выявить правильные пользовательские требования и обеспечить положительное восприятие системы пользователями 😌

А уже параллельная разработка новых процессов позволяет обеспечить хорошую координацию между ними и повысить эффективность работы всей организации 😉