Открытый подкаст «Орбитальный распад: как спасти команду»

Один из фестивальных вечеров превратился в запись открытого подкаста. Эксперты вместе с участниками попробовали порассуждать над тем, что делать с командой, когда кажется, что всё упущено.

Модератор: Рада Замутти — телеведущая и радиоведущая DFM, тревел-блогер и ведущая шоу «Прекрасное далеко»; Спикер: Кристина Недкова — шеф-редактор, департамент корпоративных коммуникаций «Лаборатории Касперского.

Открытый подкаст — это формат, где участники задавали вопросы спикеру и модератору и получали на них ответы. Вместе со слушателями они пробовали порассуждать над тем, какими способами можно возвращать команду к жизни, когда коллектив словил выгорание.

А еще участники и эксперты поделились друг с другом советами, как они поддерживают рабочую атмосферу в своих коллективах. Об этих вопросах и советах рассказываем дальше.

👉 Как обучить команду? Как обучить команду, чтобы в сотрудники были погружены в контекст проектов, были проактивными и хорошо познакомились между собой?

Я думаю, что стоит потратить время на детальную личную коммуникацию. Когда руководитель самостоятельно погружает человека в проект и проговаривает все моменты от и до. Хорошо бы получить от сотрудника обратную связь, что ему нравится, а что стоит поправить. На этой уйдет немало времени, но лучше один раз разобраться с этим вопросом и больше не возвращаться к нему.

© Кристина Недкова — шеф-редактор, департамент корпоративных коммуникаций «Лаборатории Касперского

Про проактивность: давай команде ошибаться, делегируй любую ответственность, которую можешь. Пусть сотрудники сами узнают свои слабые зоны и смогут с ними поработать.

👉 Как лучше критиковать — приватно или при всей команде?

Критиковать человека лучше лично — так он не будет чувствовать на себе давление со стороны других участников команды. Для остальных можно вынести обобщенный кейс с безымянными участниками — так получится и поделиться опытом, и никого не обидеть.

👉 Как выглядит дримтим? Должны ли в команде все быть опытными и исполнительными?

В идеале это люди разного опыта с горящими глазами и новички, которые хотят учиться в такой команде. Так силы будут максимально сбалансированными, а соревновательный момент уйдет.

👉 Как руководителю не потерять авторитет в коллективе?

Нужно быть уверенным и спокойным. В публичных вопросах держать стержень и стоять на своем — например, защищать команду и не жаловаться на сотрудников. Все это маркер слабости, он точно не добавит руководителю очков.

👉 Почему возникает формулировка «дедлайн был вчера»?

Дедлайна вчера не будет, если в команде хорошо построено взаимодействие между участниками, когда каждый знает, чем заниматься, а в случае чего — делегировать. Антидота нет, к сожалению — только грамотно выстроенная команда.

👉 Что делать с игнором в чатах в день дедлайна? Если человек не дает никакой ОС или результата работы

Всё просто: нужно сделать выводы и решить, хочешь ли ты работать с ним. Возможно, в будущем такое повторится и человек подставит всю команду или большой проект.

Можно попробовать ввести фазы промежуточного взаимодействия или внутренний дедлайн — чтобы было время для маневра в случае «пропажи» исполнителя

@medialabteam 🤍