Сейчас все больше сталкиваюсь с разработкой через претензии (баги). Когда заказчик не может сформировать требования, но умеет формировать недовольство. Так можно сказать открылась новая методология разработка через разрешение багов. Например нет сайта, нет формы входа, могу войти, но нет личного кабинета, нет в личном кабинете загрузки фоток и так далее... и все это идёт через претензию. Как вы так разработали, что в системе нет...