Работает ли с сообществами модель Такмана? Вполне. С некоторой адаптацией.
📘Модель Такмана — это схема, которая показывает, как со временем развиваются отношения в коллективе. Её разработал американский психолог-исследователь Брюс Такман. Согласно этой модели, команда проходит путь от незнакомых друг другу людей до зрелого коллектива, где все работают слаженно.
📄Есть 5 последовательных стадий: формирование, столкновение, нормирование, эффективность и распад.
Что там происходит.
1️⃣ Формирование: На этом этапе участники знакомятся друг с другом и с целями сообщества. Задача лидера — создать комфортную атмосферу, установить ясные цели и ожидания.
✅Что использовать: 🔵обратное проектирование 🔵Community canvas 🔵Метод «швейцарского сыра»
2️⃣Столкновение: Здесь могут возникать конфликты и разногласия. Лидер должен уметь разрешать конфликты, поддерживать открытость и честность в общении.
✅Что использовать: 🔵Глубинные интервью, опросы 🔵Стратсессии 🔵Платформа бренда сообщества 🔵Этический кодекс 🔵Гайды
3️⃣Нормирование: Участники начинают работать более слаженно. Лидер помогает укреплять нормы и идентичность и поддерживать мотивацию.
✅Что использовать: 🔵Базы знаний 🔵P2P-практики
4️⃣Эффективность: Комьюнити эффективно достигает своих целей. Лидер поддерживает продуктивность и помогает решать выходить на новые уровни задач
✅Что использовать: 🔵Креативные сессии 🔵Rapid Foresight
5️⃣Распад: Сообщество теряет актуальность. Лидер организует подведение итогов и признание достижений команды.
✅Что использовать: 🔵Опросы 🔵Ретроспективные сессии
Про что рассказать подробнее -- спрашивайте в комментариях
Love&Light
