Текучесть. Сколько стоит и как ее оптимизировать? Рассказала Елена Власова — эксперт по развитию сетей общественного питания с опытом работы в таких сетях, как McDonald’s, ROSTIC`S, KFC, Starbucks и др.

Не секрет, что текучесть = затраты бизнеса. Если этот показатель оцифровать не только в головах и % от штата, но и в деньгах, то в этот показатель входят такие затраты как: 🟢ФОТ на поиск и собеседование кандидата. 🟢Стоимость размещения и продвижения вакансии. 🟢ФОТ на обучение кандидата в тот период, когда он не производителен и работает в паре. 🟢Оформление, медицинские осмотры, форма, доступы и прочие индивидуальные затраты компании на сотрудника.

В целом, затраты на прием одного кандидата можно считать как совокупность затрат на рекрутинг, оформление и обучение / на количество принятых в этот период. И, соответственно, при увольнении сотрудника вы вынуждены нести эти затраты вновь.

Сокращать затраты на поиск и прием = снизить количество принятых = потери выручки компании.

📌 Поэтому правильным путем оптимизации этих затрат будет снижение потребности в сотрудниках через снижение текучести.

Давайте разберем алгоритм, который поможет находить причины текучести и своевременно их устранять: 1️⃣ Анализируем данные. 2️⃣ EJM - Employee Journey Map 3️⃣ Ищем проблему 4️⃣ Решаем проблему 5️⃣ Анализируем результат

Подробнее рассказали об алгоритме в карточках 😀 ❓Раскрываем тему дальше? О том, какие проблемы самые распространённые на каждом из периодов и на что стоит обратить внимание?