Холодные звонки, эпизод 3 – Месть ситхов.

По двум прошлым частям, мне кажется, понятна причина, почему выставлять квартиру на продаже лично от собственника как минимум нерационально, а как максимум глупо. Но представим, что тот Алексей (из эпизода 1) оказался крепким орешком и выдержал месяц таких «продаж». Нервы на пределе, силы кончаются, а продажи так и нет. Исходя из этого, Алексей решил сделать ход конем и разрешить выставлять всем, кто ему позвонит и захочет. Спойлер: план говно. Почему?

Потому что продажи – это математика. Если ваши продажи стихийны – у вас проблема. Все можно посчитать, вплоть до того, когда и за сколько уйдет ваш объект. Но чтобы это было так, необходимо, как минимум, правильно посчитать рыночную стоимость, а, как максимум, знать, что такое воронка продаж и уметь работать по цифрам (конверсии и тому подобное).

Вопрос знатокам: посчитаете ли вы цифры по своей продаже, когда вас рекламирует 15 бедолаг? Конечно, посчитаете (не шутка). Берете телефон, звоните всем 15, надеетесь, что они все это записывают, плюсуете – получаете воронку и считаете конверсии. Это все так работает в мире Уолта Диснея. На практике – если риелтор согласился встать в рекламу 15м – он дилетант и надеется исключительно на то, что позвонят именно ему.

Из этого выходит следующий минус такой продажи. Т.к. данный дилетант надеется, что позвонят именно ему, минуя 14 конкурентов, каким инструментом он воспользуется? Правильно, он будет демпинговать вас по цене. В итоге вы будете иметь 15 объявлений по разным ценам, с разными фотками (сомнительного качества, как правило), с описаниями разной степени креативности.

Дальше. Ради интереса, если у вас есть в продаже квартира, и вы разрешили ее рекламировать всем, просто попросите мужа/жену позвонить как покупателю любому из тех, кто ее рекламит. Вы будете удивлены, что никто не будет знать ни вашей ситуации, ни вашей потребности, ни ваших нюансов, ни-че-го. Единственная цель такого риелтора – затянуть вас и покупателя на показ. Подходит ваша квартира покупателю (его расчетам, ситуации и т.п.), подходите ли вы хотя бы по срокам въезда-выезда, будут ли покупатели ждать, если вам, к примеру, необходим обменник – вообще плевать на это хотел риелтор, участвующий в вашей гонке продаж. Он потратит ваше время, вы приедете по пробкам на показ, который будет заведомо проигрышный, и после показа он будет вас уламывать работать только с ним. Почему? Потому что он плохой? Не, он просто кушать хочет, а деньги он получает только по факту сделки. Так что не обижайтесь на него, он свои интересы отстаивает.

Кстати, насчет интересов. Как вы думаете, будет ли хоть один из этих 15 риелторов отстаивать ВАШИ интересы? Задавать вам вопросы, стыковать ваш обмен, торговаться в вашу пользу, решать проблемы с вашими документами, давать вам консультации 24/7, получать вам ипотечное решение, анализировать вашу кредитную историю? Конечно, нет. Нафига, вы устроили скачки, на ваши интересы всем 15 риелтором глубоко индифферентно. Вот если бы вы подписали договор, обсудили условия сотрудничества, вознаграждение, права/обязанности сторон – тогда да. Риелтор уверен в получении своих денег и работает не только ради них, а и ради вас, чтобы вы были довольны и посоветовали его своим знакомым. А когда 15 человек соревнуются в навыке «кто успел того и тапки» – ну извините.