Первые месяцы в продажах — это что-то вроде марафона: вроде только начал, а уже чувствуешь, что впереди длинная дистанция. Для меня это особенно актуально, потому что я перешел из розничных продаж в B2B. В рознице ты продаешь прямо здесь и сейчас, а в B2B всё серьезнее: нужно изучить продукт, выучить клиента и только потом начать действовать. Тут как в шахматах: разыгрываешь комбинацию, а в итоге теряешь фигуру.♟️
Сейчас разбираюсь с IT-решением для бухгалтерии, и это как погружение в другой мир. Раньше всё было просто: товар есть, покупатель есть. А тут ты продаешь решение для проблем, которые ещё нужно объяснить. Это как пытаться продать зонт в пустыне — приходится найти очень веский аргумент!🏖️
Работа с клиентской базой — вообще отдельный квест. Если раньше любой человек в магазине был потенциальным покупателем, то здесь надо сначала найти компании, потом ЛПР, а потом ещё выйти с ним на контакт. Это как поиски Святого Грааля, но с Excel-таблицами. И как в любом квесте, всегда есть загадка: где прячется этот ЛПР и как до него добраться?
✅Ну и самый веселый момент — это скорость сделок. Если в рознице всё происходит быстро, то в B2B процесс — это как заваривать отличный кофе в турке: за месяц ты успеешь выпить не одну чашку, пока сделка наконец "дозреет". А порой кажется, что можно целую кофейную ферму открыть, пока финал сделки наступит!. Но это своего рода удовольствие — построение отношений с клиентом требует времени и креативности. За один раз тут не прокатит, ведь хорошие вещи требуют времени, как хорошая еда!
В общем, учусь на ходу, и хотя ошибок не избежать, каждую воспринимаю как шаг к цели. Кто знает, может, в итоге стану мастером продаж, а не просто кофеманом!☕️