🤖Может ли ИИ стать ассистентом продакт-менеджера?

Сегодня искусственный интеллект проник практически во все сферы бизнеса, и я с уверенностью могу сказать, что продакт-менеджмент — одна из самых перспективных областей его применения. Узнаем, как ИИ может помочь продакт-менеджерам в повседневной работе, какие задачи может автоматизировать и какие ограничения существуют (пока что) в этой области применения ИИ.

Какие задачи продакт-менеджер может делегировать на ИИ:

Работа с данными: Анализ поведения пользователей, метрик продукта, мониторинг текущих трендов отрасли — ИИ может обрабатывать большие массивы данных, выявляя закономерности и выстраивая прогнозы. Например, можно отправить несколько файлов с разными данными в тот же ChatGPT и попросить его объединить их и структурировать — на выходе получим нужный нам отчет.

Коммуникация с клиентами и пользователями: Сбор обратной связи, проведение интервью и кастдевов, тестирование гипотез и подготовку отчетов также можно делегировать ИИ — он отлично справляется с обработкой и структурированием данных о клиентах.

Оптимизация A/B тестирования: Когда традиционные методы требуют времени для сбора данных и оценки результатов, ИИ может ускорить этот процесс: платформы для тестирования с применением искусственного интеллекта могут быстрее анализировать данные, предлагать оптимальные варианты изменений и автоматически менять стратегию на более эффективную.

Генерация идей и разработка продуктовой стратегии: ИИ может участвовать во всех этапах развития продукта, начиная от идеи и дорожной карты, заканчивая планированием релизов. Системы на основе ИИ способны анализировать отзывы пользователей и предлагать идеи для новых функций и решений. Пример такого решения — инструменты для анализа отзывов и комментариев на платформах Trustpilot или App Store, которые с помощью ИИ автоматически выделяют проблемные точки в продукте и предлагают направления для его развития. Важно понимать, что ИИ может стать хорошим ассистентом для продакт-менеджера, но не его заменой. Автоматизация рутинных задач, анализ данных и планирование — это те области, где ИИ уже сегодня помогает продакт-менеджерам, однако генерация креативных решений, разработка стратегии и управление продуктом как целым — это задачи, которые остаются в руках человека.

📝 Но об этом в следующий раз, а пока поделитесь в комментариях, как вы используете ИИ и нейросети в своей работе?