Глубокое погружение: Вовлечение в продукт - Коллектив разработчиков продукта | Отраслевые организаторы: Конференция по продукту

•Вовлеченность — ключевой показатель для определения пользы продукта. •Вовлеченность — это последовательное, осмысленное взаимодействие, приносящее пользу пользователям. •Иерархия вовлеченности Сары Тавель помогает понять структуру взаимодействия. •Показатели тщеславия, такие как загрузки и регистрации, не дают полной картины. •PES (принятие, устойчивость, рост) — эффективный показатель. •Когортный анализ помогает отслеживать изменения вовлеченности. •Важно сегментировать пользователей и сочетать количественные и качественные данные. •Ввод в эксплуатацию: быстрое доведение пользователей до момента "ага". •Формирование привычек: модель крючка Нира Эяля. •Персонализация: использование ИИ и машинного обучения. •Создание сообщества: поддержка взаимодействия пользователей. •Удивление и восторг: неожиданные положительные впечатления. •Устранение трения: упрощение рабочих процессов. •Обслуживание клиентов: оперативная поддержка. •Баланс между вовлеченностью и благополучием пользователей. •Сокращение числа участников и отток персонала: анализ данных и меры вмешательства. •Привлечение различных сегментов пользователей: постепенное раскрытие информации и создание маршрутов. •Вопросы конфиденциальности и использования данных: прозрачность и контроль пользователей. •Поддержание вовлеченности по мере развития продукта: вдумчивое управление изменениями. •Искусственный интеллект и машинное обучение: персонализация и адаптивные продукты. •Стирание границ между цифровыми технологиями: конкуренция за внимание пользователей. •Развитие метавселенной и дополненной реальности. •Цифровой минимализм: экономия времени и внимания пользователей. •Эволюция измерения вовлеченности: сложные показатели и новые подходы.

читать материал полностью

Этот пост подготовила нейросеть: сделала выжимку статьи и, возможно, даже перевела ее с английского. А бот опубликовал пост в Сетке.