Мармеладные мишки

Традиционным ритуалом в компании N было собираться по пятницам на развернутое демо с присутствием членов совета директоров и инвесторами. Презентовалось абсолютно все: новые фичи, всевозможные метрики, прибыльность, доходность и много всякой всячины. И вот на одной из таких встреч маркетолог посвятила инвестора, назовем его И.И., в запуск производства мармеладных витаминок, которые имеют свою уникальную упаковку с неймингом той самой компанией N. «Это все прекрасно, заявляет господин И.И.,- но где уникальность упаковки? То есть почему я должен купить именно ваши витамины?» «Но как же, господин И.И.,-вмешивается маркетолог,- мы же с вами обсуждали, что уникальность витаминок в том, что они в виде мишек» «А где, черт возьми, я вижу этих мишек?, - взрывается инвестор, - почему я вижу безликую упаковку с абсолютно ужасными цветовыми сочетаниями фона и букв? Я нифига не понимаю, почему за те же 500 рублей я должен покупать вот эту вот срань, а не то, что покупал полгода назад от другой компании?» Далее последовало весьма невнятное убеждение, что компания N имеет сильную экспертизу, да и вообще… Но инвестора было уже не унять: «Нет, я не понимаю, вы похерили ту самую единственную уникальность, которая была у вас! Ладно на прошлой презентации я не увидел на упаковке ничего кроме фона и букв, но на перезапуске я вижу то же самое! Во что я должен вложиться? В невнятный продукт, который уже заранее известно, что не залетит?»

Час разговора пролетел в таком духе и знаете, что стало понятно членам собрания? Господин И.И. прав! Да, он прав в том, что когда человек планирует выпуск продукта, тем более для узнаваемости существующего бренда, то должна быть продумана каждая мелочь. Если это мармеладные мишки, то заявите на весь мир, что это мармеладные мишки. Кроме вас никто не знает, что продукт классный и качественный, это никому видно. А инвесторы чаще всего являются теми критиками, которые действительно заинтересованы в крутости продукта, потому что они в него верят как никто другой. Хотя бы потому что в этом продукте их деньги, лучший, знаете ли мотиватор.

Поэтому да, критика от правильных людей иногда является лучшим способом достичь тех самых желаемых метрик и действительно крутых фичей.