Про поощерения менеджерам....
За свою трудовую деятельность я часто сталкивался с системой оценки мене, где премии менеджеру выплачиваются на основе показателей: есть список "показателей", которые нужно по циферкам достичь.
Список "показателей" согласуется в начале временного отрезка (года, полугодия, квартала). В последний месяц или неделю включается режим "превзнемогания", когда вся деятельность направленна на достижение этих показателей. Не важно, какая цель у компании (отдела). Лишь бы сделать фичу (продать, впарить и т.д), а потом мы ее доведём до ума (или оформим как надо).
Привязывание финансового вознаграждения к конкретным цифрам порождает в менеджерах боязнь инноваций и пробовать что то новое. Инновации могут помешать заработать деньги здесь и сейчас. Можно привлекать клиентов в конце периода, на обещав сверх много, но потерять его в начале следующего.
Возможно стоит поощрять менеджеров за продвижение бизнеса: достижение результатов, исследования и поиск правильных возможностей для бизнеса. Даже признание своего направление убыточным тоже можно поощерить.
НО Менеджер всегда должен приходить с данными : Закончил работу, определи результат в циферка и покажи возможности для бизнеса.