Читатели уходят в места, куда индексирование, оптимизация и геймификация ещё не добрались.

Уйти туда можно насовсем или временно — главное, чтобы была возможность выдохнуть и побыть самим собой. В таких местах люди не потребляют контент, а говорят друг с другом.

Куда сбегают пользователи

Бывший гендир Kickstarter Янси Стриклер пишет, что бегство в тёмный лес — закономерный ответ «на рекламу, слежку, троллинг, хайп и другие виды хищнического поведения».

Он же приводит примеры таких медиа:

• форумы и чаты по приглашениям
• каналы в Slack и сервера в Discord (помянем)
• закрытые аккаунты в соцсетях
• рассылки
• подкасты

Последний пункт уже под вопросом, потому что подкасты здорово коммерциализировались. В 2024 году алгоритмы, реклама и слежка там уже присутствуют.

Что с этим делать продакт-менеджеру в медиа

Сами по себе такие медиа больших денег не дают: тот же Slack монетизируется через компании, а Discord — через QoL-фичи. Попытки монетизировать непосредственно тёмный лес приводят к тому, что он перестаёт быть тёмным и пользователи разбегаются.

Поэтому монетизацию лучше крутить вокруг мейнстримной части вашего медиа. Там, где ленты и публикации.

Если же на платформе есть закуток, где пользователи просто говорят друг с другом — лучше не лезть со своими метриками.

Благодаря ним ваша платформа ощущается живой, так что отстаньте. Монетизируйтесь в другом месте, а этим ребятам подвезите полезных фич — они заслужили.