Сфера маркетинга и клиентского сервиса - одна из самых читающих. Коллеги из Юздеск просили спикеров конференции ConfUse выбрать книгу, которую они дарили авторам лучших вопросов после своих выступлений.

Вот список:

🔹 «Антихрупкость. Как извлечь выгоду из хаоса», автор — Нассим Талеб 🔹 «Корпорация гениев. Как управлять командой творческих людей», автор — Эд Кэтмелл 🔹 «Путь клиента. Создаем продукты и услуги, которые люди любят», автор — Джим Калбах 🔹 «Клиенты на всю жизнь», автор — Карл Сьюэлл 🔹 «Принципы. Жизнь и работа», автор — Рэй Далио 🔹 «Слово живое и мёртвое», автор — Нора Галь 🔹 «Игры, в которые играют люди», автор — Эрик Берн 🔹 «Настольная книга project-менеджера. Что нужно знать, чтобы управлять IT, digital и другими проектами с учётом российских реалий», автор — Владимир Завертайлов 🔹 «Просто о мозге», автор — Кеша Скирневский 🔹 «Честные продажи. Как перестать продавать и начать помогать покупать», авторы — Махан Кхалса и Рэнди Иллиг 🔹 «От нуля до миллиона пользователей. Секреты масштабирования продуктов», автор — Эндрю Чен 🔹 «Пять пороков команды», автор — Патрик Ленсиони 🔹 «Всё, что движется», автор — Алексей Семихатов 🔹 «52 упрямые женщины: Учёные, которые изменили мир», автор — Рэйчел Свейби