про людей-снежинок
пересматривала старое-доброе видео Дорофеева про ошибки системы. люди-снежинки как раз оттуда, одна из самых запоминающихся аналогий: снежинка — это когда руки растут из жопы. хоть в прямом, хоть в переносном смысле, какой-то непростой разработчик, или дизайнер, или юикс-редактор
ошибка оценки здесь может быть такая: приходит менеджер в команду, видит этого товарища (они обычно выделяются), внимательно его слушает и экстраполирует его проблемы на проблемы команды. а потом как ответственный менеджер начинает их решать: перестраивать процессы, создавать новые практики и системы оценки. принимает ряд непростых управленческих решений, образно говоря, чтобы всей команде выдернуть руки и вставить их с другой стороны. визуализация результата этой активной работы ждёт вас в комментариях — по-моему, оч наглядно
а резюме такое: перед тем как кидаться бороться с проблемой, нужно а) понять, действительно ли это проблема б) если да, то она системная или индивидуальная и в) не станет ли от решения хуже всем остальным
целиком лекцию можно посмотреть здесь (ютуб, впн, аларм)
