На 14% снизили пропущенные звонки в КЦ
Почти месяц плотно занимаемся снижением пропущенных звонков кол-центра. Таргет был 5%. Максимально пропустили 16% звонков за день.
В результате вышли на стабильный показатель 2%
Интересно какими инструментами?
напишите коммент
еще контент автора
еще контент автора
войдите, чтобы увидеть
и подписаться на интересных профи
в приложении больше возможностей
пока в веб-версии есть не всё — мы вовсю работаем над ней
cоциальная сеть для нетворкинга от hh.ru
пересекайтесь с теми, кто повлияет на ваш профессиональный путь
сетка — cоциальная сеть для нетворкинга от hh.ru
пересекайтесь с теми, кто повлияет на ваш профессиональный путь
