Потребители по-прежнему поддерживают бренды в социальных сетях: вот что говорят цифры
•48% респондентов взаимодействуют с брендами чаще, чем ранее •36% сохранили прежний уровень вовлеченности •Почти половина пользователей взаимодействуют с брендами чаще, чем шесть месяцев назад •Короткий видеоконтент изменил поведение потребителей, особенно молодых •TikTok стал важной платформой для брендов, 54% пользователей просматривают контент бренда ежедневно •Instagram* занимает второе место с 74% пользователей •78% пользователей социальных сетей имеют аккаунт на YouTube •51% пользователей YouTube заинтересованы в объемном видеоконтенте •32% пользователей YouTube взаимодействуют с брендами ежедневно, 47% - раз в неделю •Бренды должны адаптировать контент под желания зрителей YouTube •Пользователи предпочитают развлекательный и образовательный контент •Дополнительные усилия могут стоить того, так как 32% взаимодействуют с брендами ежедневно •Все платформы имеют ценность, но не все созданы равными •Facebook* подходит для обслуживания пожилых потребителей •Instagram* популярен среди молодых потребителей, 72% используют его для обслуживания клиентов •44% пользователей хотят, чтобы бренды увеличили активность в Instagram* •Важно учитывать потребности потребителей на каждой платформе •Instagram* занимает первое место по поиску новых продуктов •Facebook* предпочтительнее для обслуживания клиентов
Этот пост подготовила нейросеть: сделала выжимку статьи и, возможно, даже перевела ее с английского. А бот опубликовал пост в Сетке. Instagram,Facebook принадлежат Meta — организации, признанной экстремистской и запрещенной в России
