#подсмотрено #менеджмент #команда    Подсмотрел тут статью у одного автора. Она упомянула какого-то Ленсиони, который описал пороки команды. Сам я этого бизнес-писателя не знаю. Но вот "его порочность" мне пришлось по душе.      Он описал 5 пороков команды, из-за чего такая команда становится неэффективной. Пороки эти произрастают один из другого и ведут к провалу.      Порок 1: Недоверие      Это порок самый простой. Если в команде есть недоверие, то люди не обращаться друг к другу за помощью, избегают делиться проблемами.      А не доверяем мы кому?      Тем, кого не знаем или знаем плохо. С кем у нас было мало "транзакций" - то есть различных ситуаций взаимодействия. Отсюда вытекает второй.      Порок 2: Боязнь конфликта      Это мой любимый порок. Так как я сам часто утопаю в нем. А раньше так это и вообще был мой бич. Что плохого в нежелании конфликтовать? Лидеры же наоборот стремятся устранять конфликты. Да вот только делать это можно по-разному. А результат такой политики - у меня как у члена команды могут быть претензии, вопросы к другому. Но я не хочу устраивать конфликты.      Поэтому я все свои нерешённые вопросы и обиды просто спрячу или затаю.      А так как мой коллега будет мне все более неприятен - я буду все меньше времени проводить с ним в том числе по рабочим вопросам. И в самом худшем случае - ещё и подставлять его.      Кстати, этот порок нам свойственен и в обычной жизни.      Порок 3: Безответственность      Скучный порок, так как про "ответственность" написано столько умных и глупых статей, таких как эта, что этот термин максимально замусолен и размыт.      Про ответственность я напишу только 2 мысли:

• я очень очень очень редко встречал людей, которых можно назвать ответственными хотя бы в 50% случаях. Кто-то из моих работодателей наверняка и меня считает безответственным;
• безответственность вытекает часто из тезиса, что я на самом деле мало влияю на результат. Вот другие - они действительно приносят большую пользу. А я всего лишь мелкая пыль.      Порок 4: Нетребовательность   Мой второй любимый порок после боязни конфликта. Я сам по типу либеральный руководитель. Во всех сначала вижу таких же, как я сам: проактивных, с горящими глазами, жадных до новых знаний, навыков и ответственности. Я это называю кредитом доверия. Поэтому, хоть я обычно и смартую цели, выставляю точки контроля, я слишком мягок при выдаче ОС на промежуточных точках контроля и на этапе финального.      Моя врождённая эмпатия всегда подсказывает мне, что у этого человека действительно были причины, почему он показал именно такой результат; что этому сотруднику важно не только работать, но и проводить время с семьёй; что этот бедолага смог сделать свой максимум, ну что с него ещё требовать.      Но это управленка. И такие эмоции приходится слушать, но поступать вопреки им.      А вообще нетребовательность чаще всего проявляется у коллег: да как я смею требовать с него выполнять его работу, я же ему не руководитель. Это задача начальника. Ну и что, что он с моей точки зрения поработал плохо, ему и руководителю виднее (а ещё не хочу конфликт разводить).      Ну и как финал всего этого…      Порок 5: Безразличие к результату      Другие работают абы как, я все равно слабо влияю на итог, работать лучше - другие начнут на меня косо смотреть и обсуждать в курилке. Да ну это все. Буду делать только то, что написано у меня в инструкции.      Финал      Это пороки - пирамида, в основании которой - недоверие. Познакомить коллег, регулярно проводить общие встречи, открыто обсуждать острые темы - это все задачи управленца, руководителя или лидера.