разбирала недавно книжные полки (не понимаю, откуда книги все время спавнятся у меня в доме) и наткнулась на книжку Setters про команды. там целый раздел посвящен описанию выстраивания процессов в компании и тому, на какие грабли основатели наступали. и какое же я ловила с него дежавю. мы ровно те же самые косяки совершали, делая веб-студию. те же самые ошибки делала лично я, с нуля создавая в ней проектный офис. боже, насколько ошибки и проблемы у всех похожие

это была подводка к чистосердечному признанию: я очень люблю ошибки 🔪люблю, когда про них открыто пишут, особенно про убийственные, после которых встать и отряхнуться не получилось. поэтому еще люблю подкасты типа «искусство ошибаться», поэтому люблю видеть, как косячат в переговорных кейсах мои ученики

кто не знал, я по субботам сразу после пар вшэ веду переговорный онлайн клуб вместе с другими ведущими тренерами. и больше всего кайфа получаю, когда могу развернуть игроку его ошибку, показать, что к ней привело, и как сделать лучше. вы подумаете сейчас, что я садистка. возможно!

проблема в том, что ошибки - это самый эффективный и иногда единственный способ сделать выводы и сломать свой паттерн поведения