Как вы поняли, предыдущими постами я показала, насколько важно иметь творческие игривые задачи, важные для себя и личного отдыха.

Я всегда работала в условиях слепого kpi. В битрикс всегда высвечивалось, что я герой и молодец, но прозрачности во многом не было, да и личный комфорт мы ставили выше, при этом закрывая весь пул задач. Я выстраивала процессы с нуля, ценила кадры, старалась слушать и предлагать различные точки роста, так как команда всегда была не очень обучена с точки зрения как минимум концептов.

Тем не менее входя в новую нишу, хочу узнать, какой у вас опыт создания kpi у дизайнеров?

Работая в университете с 22 студентами ежедневно, повышая их умственные навыки, так как зачастую делалось, чтобы сделать, а не чтобы работало, я встречалась с грандиозным количеством переработок и ненужных действий, что отнимало кучу времени на действительно важные вещи: пары, свои творческие проекты, подготовка к диплому, обсуждение реализованных проектов с точки зрения того, что в них смешно и неудачно, а что действительно классно/продающе/работающе, так как иногда креатив входил в какие-то нереальные зоны абсурда и синтезирование очень кривых смыслов, что не решало задачи и цели продукта, типа под прикрытием оптимизации времени у менеджмента (продать наработки с прошлого проекта, чтобы повысить свой kpi, прикрывшись невозможностью поступить по-другому) из-за чего потом множились уродцы, которые аннулируют дизайн-мышление в принципе. А потом все удивляются, что ж у нас такое все одинаковое ? Красиво типа и норм. Выгорание? Когда ты сидишь и вдохновляешься выдающимися дизайнерами, выгорание абсолютно понятный итог. Ты понимаешь: дали время, ресурсы провести исследование, сбалансировать сложности между менеджерскими амбициями, загнанными также в воронки продаж без грамотного подсчета маржинальности проекта и отсутствия изначально верно выстроенной работы, ведь тонкости дизайна понятны только дизайнеру. А при отсутствии встреч (любых: онлайн/офлайн) со спокойной выстроенной коммуникацией не будет прозрачности, способной дать понимание, что все друг о друге заботятся и стараются для реализации действительно классных проектов: даже создавая доступные цепочки процессинга (пользуясь досками, простраивая древо продуктов), где видно, что откуда растёт, какие рабочие команды за что отвечают, чувство сопричастности может в разы повысить ощущение гармонии, а главное уместности самовыражения. Работать молча или видеть просто метку в фигме с комментарием безусловно удобно, но уметь понимать друг друга с лёгкостью также важно. А формирование тёплых отношений в сердце (в основе команды — необходимость). Понятное дело, что можно сделать своего двойника, который будет работать вместо тебя на подхвате, что позволит экономить ресурс и прикрывать от форс-мажоров. Понятное дело, что при работе над масштабной историей специалистов может быть привлечено множество, чтобы все друг друга дополняли с точки зрения хардов и базы знания. Но база — это 8 человек, тесно работающих в связке, понимающих и дополняющих друг друга с полуслова.

Есть ли у вас kpi для дизайнеров?