Знаете, что на самом деле хотят руководители компаний и отделов?

Да, денег. Да, признания клиентами и помогать своими товарами/услугами решать их запросы.

А еще они очень хотят БЫТЬ УВЕРЕННЫМИ, что каждый их сотрудник на своем месте делает работу ХО-РО-ШО.

Даже не надо блестяще, можно просто хорошо.

✅ Вовремя отправить отчетность, быстро ответить клиенту, написать текст без орфографических и пунктуационных ошибок, прийти на планерку, спланировать запуск (чтобы у всех было время с запасом, а не в огне).

✅ Набрать 80 попыток дозвониться до клиентов, провести 4 собеседования, внести расходы/доходы в ДДС, проверить домашки, разобрать сообщения на геткурсе, подготовить по шаблону договор и т.п.

Любую задачу можно разбить на много-много маленьких подзадач и именно их делать хорошо.

⬇️ Например, чтобы найти сотрудника нам нужно:

• заполнить бриф с клиентом
• составить вакансию и разместить ее
• разбирать HH и другие отклики
• писать кандидатам в личку с приглашением на собес и вхолодную
• провести собеседование
• упаковать информацию по кандидату и передать клиенту (команде школы)
• получить обратную связь от клиента
• организовать встречу клиент + кандидат
• собрать обратную связь с прошлых мест работы
• передать и собрать ТЗ, если надо
• передать оффер кандидату, ответить на его вопросы и передать контакты кандидата при его согласии.

И если на каждом этапе сделать хорошо, то и результат итоговый - закрытая вакансия в школе - будет быстро)

А если где-то западет, то страдает потом вся цепочка.

Видела ролик из шоу "Натальная карта" с Зоей Яровицыной, где они обсуждали работу с командой, и она сказала такую фразу: "Я разве многого прошу? Просто работайте нормально и все"))

Действительно 😅

Вчера Директор по продажам школы психологии (куда мы подбираем менеджеров сейчас) написала в наш общий чат:

"Надо отметить, что мне нравится, как Оля ведет интервью".

А Оля - это наш рекрутер.

❤️ И знаете, у меня такое тепло внутри разлилось.

Что я могу не переживать и не контролировать, как Оля проводит собеседования. Да, я могу посмотреть и дать рекомендации, что можно еще сделать круче.

Но контролировать не нужно.

Я уверена, что работа на этом этапе выполняется хо-ро-шо. И могу идти и заниматься важными стратегическими делами, чтобы у нас по жизни тоже все было хо-ро-шо)))