Как я запустил людей делать ремонт в чужую квартиру

На дворе был 2018 год. Я был малоопытным риелтором, но очень верящим в себя и считающим, что мир недвижимости ждал, пока я в нем появлюсь. На тот момент я уже провел некоторое количество сделок, как простых, так и достаточно сложных, что добавляло мне уверенности в собственной компетенции. В те года я работал в агентстве недвижимости (назовем его Провинциальное Агентство Недвижимости, сокращенно ПАН), отличительной чертой которого всегда было отсутствие интереса юристов к сделкам риелторов. В общем и целом, времена были замечательные, работал я в отделе продаж, который по сей день считаю лучшим из всех тех, где я риелторствовал, искал клиентов по холодняку и было у меня все прекрасно.

В одном из таких холодных поисков я познакомился с клиенткой по имени Наталья. У Натальи была в продаже квартира в доме, который достраивался ЖСК. Сама Наталья жила в Москве, заниматься этим всем ей было не с руки, и она решила доверить продажу ее объекта мне. Получив ЦУ, подписав договор, мне стало необходимо эту квартиру посмотреть. Наталья мне сказала, что ключи от ее квартиры у председателя ЖСК, с ней она в отвратительных отношениях (как и 80% жильцов этого дома) и честь выпрашивать ключик выпала мне. Чем я, собственно, и занялся.

Тут была моя первая и самая главная ошибка, которую после той сделки я больше никогда не допускаю. Я не запросил документы. Я считал, что, собственно, зачем, ведь Наталья сказала мне, где брать ключик, сказала этаж и как в эту квартиру пройти. На тот момент для меня этого было достаточно. Я поехал к председателю ЖСК, зашел к ней, мы познакомились. Женщина была крайне недружелюбная, считающая, что ей все обязаны и вообще че к ней всякие риелтеры ездят, задолбали. Взяв с меня честное пионерское, что ключ я ей верну сразу после просмотра, она дала мне его, и я пошел к дому. Подойдя к подъездам и не обнаружив табличек с их номерами на дверях, я вернулся к председателю и спросил, какой подъезд является первым (на тот момент базовое знание о нумерации подъездов слева направо мне было недоступно). Тяжело вздохнув, она указала мне в окно на подъезд, куда я и направился. Поднялся на 5 этаж, открыл квартиру, сфотографировал, вернул ключ, и, довольный собой, уехал ее выставлять на агрегаторы.

Квартира была благополучно выставлена, ценник был откорректирован до рыночного. Месяц показов, все впустую. Но в один прекрасный день мне позвонил он. Сергей. Объяснив, что он иногородний, вопрос с квартирой очень срочный, у него наличка, попросился на просмотр. Я приехал, квартиру открыл (взяв ключи у председателя), показал – квартира понравилась. Начались переговоры по торгу, согласование дистанционного задатка (продавец в Москве). Все решили, и именно в этот момент я запросил документы. Мне их скинули, смотреть их я, естественно, не стал, ибо зачем. Прописали предварительный договор, внесли задаток, начали готовиться к сделке.

С учетом того, что Сергей был иногородний и ему срочно нужно было куда-то въезжать, а квартира была под самоотделку – он попросил меня узнать у продавца, можно ли ему до сделки начать делать в этой квартире ремонт. Не видя в этом особой проблемы, я позвонил Наталье. Она была не против, и Сергею было дано добро. Благо Наталья уже купила билет в Новосибирск, со дня на день она должна была быть.

Это была моя вторая ошибка, которую я теперь не повторяю никогда и ни при каких условиях. Запускать покупателя в квартиру до сделки с любой целью – всегда ошибка (правда, понял я это уже после этой сделки).

В итоге, Сергей делает ремонт, я жду приезда Натальи, все ок. Сергей периодически отзванивается, радостно говорит, что закончил работы в ванной, а также постелил кафель на полу в прихожей. Благодарит, ему все нравится.