Периодически упоминаю в канале о том, что занимаюсь трекерством стартапов. Хочу немного рассказать о том, что это такое и с чем его едят.

Итак, трекер - это профессиональный наставник, который сопровождает проект на определенном этапе развития, например, в процессе акселерации, через регулярные активности: постановку целей, анализ прогресса/достижений, рефлексию.

Почему это нужно/важно?

Лет десять назад я бы сказал, что это, в целом, ненужные телодвижения. Мол, те, кто хотят - сами сделают. Но это лишь один из вариантов. Есть еще «не сделают», «сделают, но не то», «сделают, но через много времени». Трекер, в меру своих сил, помогает проекту сфокусироваться. Помним, что мир не черно-белый и не все хотят строить единорогов.

Многие проекты приходят в акселератор с идеей или концептом. При этом они думают, что уже пилят MVP. Но пилят они, на самом деле, мертворожденные сайт или приложение, которые никому не понадобятся. Это прямо классический кейс, когда основатель столкнулся с проблемой и пошел ее решать так, как знает, без понимания масштаба и глубины проблемы. Задача трекера здесь - подсветить этот момент, натолкнуть на идею валидации проблемы, помочь преодолеть сопротивление.

Это, как мне кажется, один из самых сложных этапов в плане коррекции, потому что господа-основатели упертые (что хорошо) и сфокусированно двигаются в долину смерти проекта (что плохо).

Второй распространенный кейс: есть наброски ценностного предложения, есть наброски бизнес-модели, есть понимание MVP. Проблема в том, что заполненный канвас бизнес-модели есть, а фокуса нет.

Если ценностное предложение, то перечислено все, что только можно вытянуть из идеи проекта. Обязательно, в конце киллер-фича с использованием AI. Если клиентские сегменты, то штук пять-шесть, без подтверждения исследованием. Если каналы сбыта, то «ну чет напишем как-то», то есть, в принципе, не очень понятно, как привлекать пользователей. Задача трекера на этом этапе - помочь сфокусироваться и отсечь лишнее.

В ценностном предложении выбираем что-то одно, отвечающее на вопрос: почему купят у нас? Если пытаться “продавать” всем и все, есть риск никому ничего не продать вообще, потому что ценность, которую предлагает проект, субъективно имеет мало “ценности” (сорри, за тавтологию) и не преодолеет сопротивления клиента. А она должна прям бить наповал.

В сегментах - выбираем один, которому ценностное предложение нужнее всего. Банально, можно посчитать, сколько нужно провести интервью и сколько на это потребуется времени (спойлер: довольно много, даже для одного сегмента). Стоит только об этом подумать и вот уже мысль выбрать что-то одно уже не кажется такой неприятной. Если, конечно, хочется запустить проект, а не имитировать бурную деятельность.

Это самое распространенное из того, что я вижу. С этим и работаю, и помогаю. Проектов, у которых проблема со сходимостью экономики в канале, я на треках акселерации пока не встретил, а так хотелось бы ;(