меня после прошлого поста студент спросил, что плохого, если руководитель говорит «приходить нужно с решением, а не с проблемой». я неожиданно для себя в ответе накатала лонгрид, чего добру пропадать, делюсь с вами тоже

тут главная проблема - фраза «приходи с решением, а не с проблемой» обрывает канал обратной связи с сотрудником

☝🏻хочется сотруднику сигнализировать о проблеме, если у него нет полномочий для ее решения, а начальник под фразой выше это решение ждет? ✌🏻хочется сотруднику говорить о том, что процессы плохие, если у него нет идей по улучшению, потому что нет и компетенций? 🤟🏻сотрудники - это еще и люди со своими тараканами и синдромом самозванца🔪 у меня работали чуваки, которые могли бы из-за страха, что решение раскритикуют, сидеть и не говорить до талого ни про него, ни про проблему

итого получается, что у нас как у руководителя риск - люди из-за проблем выше будут сидеть и молчать, пока проблема не станет критичной. либо мы никогда вообще о ней не узнаем

причем сама идея заставлять сотрудников думать своей головой классная. особенно если следить за балансом полномочий и ответственности (пункт 1 выше). знаю, например, кейс, где руководитель говорил сотрудникам:

- приходите ко мне после того, как сначала попробуете придумать три свои варианта решения. не получается - приходите, не уверены ни в одном своем варианте - приходите

эта идея работает как фильтр, а канал связи не обрывает