Менеджеры постоянно меряются размером

Долгое время я не мог понять, почему лиды и менеджеры так любят нанимать новых сотрудников. Думаю, что каждый, кто работал в средних или крупных компания, замечал просадку производительности при росте команды. Об этом пишут и в книгах про менеджмент. Брукс, Демарко, Деминг, Голдратт призывают к увеличению штата только тогда, когда текущий процесс выстроен максимально эффективно, и производительность действительно упирается в количество людей.

Я не мог понять, почему все замечают просадку, а менеджеры её в упор не видят. Оказалось, что проблема со зрением не у менеджеров, а у меня.

У меня в голове не стыковались эти три утверждения: 1. менеджер, как и любой другой человек, никогда не будет действовать себе во вред 2. менеджер нанимает всё новых и новых сотрудников, тем самым ухудшая эффективность текущей команды 3. ухудшать эффективности команды — значит действовать себе во вред

Одно из этих утверждений ложное. И это утверждение номер три.

Если вы когда-нибудь просматривали управленческие вакансии, то замечали, что основной критерий в них — это количество подчинённых, которые были у кандидата в управлении. Когда я был на TeamLead Conf'е и заводил неформальную беседу с кем-нибудь незнакомым, то люди обычно начинали знакомство с фразы: "Привет, я Паша из [ЛюбойРоссийскийБигтех], руковожу командой из 25 человек".

Менеджеры постоянно меряются размером своих команд. Чем больше — тем круче. Никто не меряется результатом, качеством, скоростью работы. Эти вещи сложно измерить и представить в виде одного числа.

Раньше я думал, что могу впечатлить коллег по цеху, если расскажу, сколько всего мы сделали командой из трёх человек. Теперь понимаю, что после фразы "с командой из трёх человек" меня уже не хотели слушать и воспринимать всерьёз. После этой фразы я автоматически попадал в низшую касту руководителей. Наверное, у них в голове было что-то вроде "Мальчик, иди сначала отрасти себе команду, а потом поговорим".

Так как размер влияет на статус внутри менеджерской тусовки, то он автоматически влияет и на статус внутри компании. При реструктуризации у менеджера с маленькой командой эту самую команду скорее всего сократят, заберут или оторвут от неё кусочек. Менеджеру с большой командой скорее всего подкинут ещё людей. Богатые богатеют, а бедные беднеют.

Причем размер команды влияет и на статус всех руководителей вверх по иерархии вплоть до C-level. В компании, где я сейчас работаю, одна из целей прошлого года звучала так: войти в топ-3 IT компанией на российском рынке по количеству сотрудников. Поэтому руководители департамента или вертикали тоже заинтересованы, чтобы их менеджеры постоянно увеличивали свои команды.

Не нанимая людей, менеджер действует во вред своим интересам и подрывает безопасность команды. Это системная проблема и бороться с ней нужно системно. Маленькому человеку сражаться с системой вредно для здоровья. Поэтому для себя я решил: если в компании принято меряться размером, стоит присоединиться к этой игре. А практики по улучшению эффективности нужно оставить для тех, кто это ценит.