Топовые руководители знают, неудачи — важнейший инструмент и ресурс для роста бизнеса.
А работа с ошибками заключается не в том, чтобы найти способ их избежать а извлечь максимум пользы.
Собственники и руководители, которые рассматривают неудачи только как упущенные возможности, теряют важнейший источник конкурентного преимущества.
📌Неудачи ценно воспринимать как некий тест на способность к адаптации. В долгосрочной перспективе они становятся точками роста, из которых бизнес черпает ценные стратегические инсайты.
Похожая логика применима и в подборе. Вместо того, чтобы спрашивать кандидата исключительно о прошлых заслугах и достижениях, успешные HR фокусируются на исследовании опыта неудач:
🔵как человек решает их; 🔵как реагирует на эмоциональном уровне; 🔵как действует в ситуации неопределенности.
На этапе найма этот момент часто упускают, смотря лишь на «красивые» резюме с длинным списком достижений.
✔️Прямой вопрос: «Расскажите о своем самом большом провале и чему он вас научил?» — расскажет гораздо больше о возможностях и потенциале соискателя.
Если скорректировать подход в мышлении при подборе и непосредственной работе с сотрудниками на схему «Неудача = опыт», это даст в перспективе буст общему результату.
Люди, которые осознают свои ошибки и умеют проанализировать их последствия, зачастую имеют куда большее стратегическое значение для компании, чем те, кто сосредоточен только на демонстрации успехов.
Чтобы перейти к этому подходу, не всегда достаточно его понять. Применение — более сложный процесс, в котором руководителям нередко нужна консультация и помощь.
У нашей команды есть отдельный блок тренингов, направленных на развитие управленческих навыков. На них мы отдельно разбираем и толерантность к неудачам в коммуникации с сотрудниками.
