arrow

назад

ask

Вопрос

Как достичь (быстрого)результата в продажах? Какие книги, статьи посоветуете ? Возможно есть список фильмов ?

repost

517

input message

напишите коммент


56 комментов

Есть конкретные навыки продаж которые нужны для успешной карьеры, они известны уже давно Их нужно собрать в один документ в Верде и заучить до автоматизма

Удачных продаж 🙏

0

ответить

Много продавать и внимательно слушать что говорят покупатели, после 1000 продаж сами поймете чего не хватает и в какой сфере. Продажа продаже рознь и нет универсальных книг, рецептов, техник и волшебной кнопки "продать"

0

ответить

Возражения по типу ( у нас есть хороший старый добрый поставщик ) тоже часто слышны, скажи что, хорошо что у вас есть такой поставщик, и что ты не претендуешь на место этого поставщика, а станешь просто еще одним, который в момент всегда сможет предоставить свои услуги. И еще иногда прокатывает вариант пробной поставки, типа давайте там не значительно что нибудь закажите, типа убедитесь так сказать в нашей состоятельности, что мы не только на словах, а и на деле можем, и если такой вариант прокатывает, то там уже все в твоих руках, даешь цены, сроки поставки, подарки, и т.д в общем по максимум показываешь что вы можете. ))

0

ответить

Добрый день , да У нас уже есть (РСВ) Да конечно, я понимаю вас Но вы же не должны делать закупки у одного поставщика , рассмотрите нас как альтернативу мы договор способные , по этому мы можем предоставить актуальные цены и сэкономить ваш бюджет .

0

ответить

Каждый день сталкиваюсь с ЛПР которых не пройти, лучше выходить на директора, но не каждый директор будет заниматься подобными вопросами. И кстати цены далеко не всегда решают итог переговоров с клиентом, если клиент ссылается на ( опять заключить договор ) скажи что возьмешь все на себя, если есть уже готовый проект договора, где все прописано, просто подставляешь реквизиты 10-15 минут и отправляешь клиенту согласовать, как правило договора проверяют либо бухгалтерия либо юрист, если какие-то пункты не устраивают клиента, запрашиваешь протокол разногласий и смотришь какие пункты не нравятся, сопоставляешь со своими и делаешь вывод, типа заключить или нет. Ну и посещение клиентов лично куда лучше работает нежели на трубке, не большие ИП лучше идут на контакт при встрече, а если компания средняя то там и по телефону можно договорится. Так же можешь предложить откат, не в виде денег, а типа подарки, к примеру я продаю бочку моторного масла и даю в подарок насос ручной. Кружки, ручки, ежедневники, и т.д это работает, но не панацея. И конечно же знание своего продукта, а так же живые отзывы о товаре. Я иногда прибегаю к варианту типа вот в вашем городе есть у нас клиент ( название клиента компании в этом городе которую знают все ) и говорю типа с нами работают, шанс что с ними свяжутся не велик, а в переговорах может помочь, типа ого раз эти берут то и нам стоит попробовать. Вариантов море как пройти ЛПР, надо опыта набираться в полях а не в книжках))) Сугубо личное мнение )

0

ответить

Я понимаю о чем речь , но тут конечно(наверное) не льзя говорить про комуфляжи ) Но бонусная система есть-работает прозрачно , от суммы заказа процент идёт на счёт бонусной системы на сайте закупок . Вот на столько разленились : Оп- мы можем заранее составить договора , для этого мне нужна ваша карточка партнёра( реквизиты ) можете в обратном письме направить её мне ,и я сразу составлю договор, останется только подписать,хорошо ? ЛПР - да пока просто посмотрим цены , будет потребность не скоро .

0

ответить

Виктор, опять-таки это вообще ни разу не лень, а именно то что просто так никто не даст подписать договор " на будущее" нужна конкретная сделка, т.е. основание по которому договор запускается на согласование. Это если мы про более менее крупные компании говорим, а не ИП Вася Пупкин

0

ответить

· 18.10.2024

не знаю, насколько целевая будет для вас книга, но мне очень понравилась «доставляя счастье». если обобщить, то там больше про психологию продаж , про отношения с клиентами и корпоративную культуру, которая эти продажи повышает

0

ответить

Добрый день, спасибо за книгу В список внёс!) Коммуникации тоже важны )

0

ответить

· 18.10.2024

Есть ага. «Смерть коммивояжера» Артур Миллер.

0

ответить

Ух ты , я откладывал её для себя О чём она, для вас ?

0

ответить

· 18.10.2024

О жестокости рынка, о пустых амбициях, о том, как пользуются людьми, манипулируя их жадностью.

0

ответить

Книга о нас Скорее всего, я не хочу видеть эту реальность

0

ответить

1 Следуй спичам, даже если не веришь. Спич это концентрированный успешный опыт продавцов, выполняющих план

2 Изучи продукт. Ты должен понимать какие проблемы он решает. Какие у продукта есть характеристики, как он работает. То есть как клиент сейчас страдает без твоего продукта или услуги.

3 Выстраивай отношения с клиентом. Ты должен быть с ними на одной волне. У тебя должно быть всегда о чем поговорить с ними. Как это сделать ? Легко ! Читай новости и блогеров из из сферы , задавай вопросы про их бизнес и процессы. Интересуйся его мнением. Звони с какой-то пользой для него. Рассказать новость или как это новость может повлиять на него

4 Узнай основные процессы работы клиентов. Зная как все устроено ты сможешь понимать , где проблемы, и как можешь помочь решить их

0

ответить

Круто , вы укрепили моё понимание. Спасибо вам

0

ответить

Но вопрос остался открытым, продукт знаю могу направлять , знаю где стоп - как не выйти на подумать . Но слышу от ЛПР - ну вы поймите , все хотят с нами работать это снова договора подписывать ( Нет потребности - всё устраивает)

0

ответить

Здорово что у вас есть выбор поставщиков, а по каким критериям отбираете с кем договор заключить будете? Что должно произойти чтобы мы с вами обсудили возможную поставку ? Согласитесь, даже старые поставщики могут подвести, и лучше когда у вас есть запасной с не менее выгодными условиями ?

А дальше когда знаешь критерии еще пару вопросов на диагностику и делай выгодное коммерческое

0

ответить

Об этом не хотят говорить Захожу с- ( Вы не обязаны делать заказы у одного поставщика, рассмотрите нас как альтернативу ) мы можем более продуктивнее поговорить о ценовой политике, КОГДА вы пришлёте мне свои потребности, выставлю вам счет и вы уже сможете выбирать из более выгодных предложений. С нами надёжно, на рынке мы с 10 года и дорожим своими партнёрами

0

ответить

Я бы просто предложил сравнить цены за 5 минут. Заход такой: я буквально на этой неделе общался с одной фирмой у которых поставщик, по их словам, такой золотой. Предложил онлайн сравнить цены по клбчевым позициям и выяснилось что он постепенно цены повышал. Бухгалтер оьолдела за прошлогодние карандаши машину можно было купить , давайте просто сравним и вы скажите так у вас или нет ?

0

ответить

Говорю так , не спешите класть трубку 5 минут и Я сэкономлю ваш бюджет

Но я возьму это на заметку, так еще не говорил

0

ответить

Про экономлю бюджет это очень супер 👍 . Для убедительности я бы добавил еще : сэкономлю ваш бюджет на 20 % . Процент, конечно, лучше взять из реального кейса.

0

ответить

Враньё исключаем ндс тоже , реальные цифры с мин наценкой

0

ответить

Значит на откате сидят. Все проще.

0

ответить

Значит выходить на директора

0

ответить

100%

0

ответить

Начинал общаться, не хочет разговаривать ( Я этим не занимаюсь) в большинстве случаев кидает телефон я скажу , вам перезвонят

0

ответить

По себе судите?

0

ответить

Ну это нормально, директор специально нанял человека, платит ему ЗП, поэтому не хочет разговаривать, есть своя работа

0

ответить

И это тоже имеет место быть. В некоторых организациях подписать новый договор это пройти все круги ада с огромным списком согласующих, бюрократию ещё никто не отменял)

0

ответить

Ирина, тут как я понимаю вопрос в том как выйти хотя бы на 1 круг 😅

0

ответить

Так я про это и говорю первый круг понимает чем ему это грозит и сопротивляется изо всех сил) я и есть тот самый первый круг 😁

0

ответить

Добрый день , Ирина Подскажите как пройти этот уровень босса , в вашем лице Что вам нужно говорить ?))

0

ответить

Виктор, добрый день! Я обычно все эти разговоры перевожу в почту, прошу скинуть информационное письмо мне, чтобы были контакты для связи, а уже в ответ на него отправляю свою потребность для получения счета. Но я так понимаю, что Вам даже этого не дают сделать. Возможно действительно нет потребности. На самом деле каждый отдельный случай нужно разбирать отдельно, Вам же не каждый клиент говорит одно и тоже. Я вот Вам рассказала как действую я.

0

ответить

Спасибо вам за обратную связь, дело с нал/безнал сразу проговариваю отсрочку делаем индивидуально, какую вы рассматриваете ? Ответ: ну как будет потребность/ перезвон - ну знаете я уже закупил у своего поставщика, время смотреть что то новое и т.д Это уже ,обычная человеческая лень или что ? Как с этим работать ?

0

ответить

Да мне не сложно, вижу, что вы заинтересованы в результате, хочется помочь именно показать вид с другой стороны. Про отсрочку это правильно, потому что если слышу слова про предоплату, то сразу заканчиваю разговор. Опять же нужно знать своих конкурентов: если у вас распространенная ниша, например то что можно купить в любом магазине и соответственно конкурентов у Вас уйма, то отсрочкой 30 дней Вы никого не удивите, а вот если у Вас какой то уникальный, редкий продукт, то предоплата может быть рассмотрена. Про то что купил уже у своего поставщика: я на последнем месте работы закупала ДВП. Закупка была раз в три месяца. Т.е. я один раз купила и три месяца пользуется предприятие. А теперь представьте я только закрыла закупку, мне поставщик привез тмц и тут Вы звоните и предлагаете ДВП, что Вам ответят? "Я уже купил, как будет потребность я позвоню." Тут уже конечно и лень может быть и то что человек перебросил свое внимание на какую-то другую закупку и просто не хочет растрачивать силы на то что у него в ближайшее будущее закрыто. Не надо искать скрытый смысл в том чего нет. А так Вам правильно говорят, что только постоянно общаясь и продавая, набивая шишки Вы научитесь, потому что получить советы это одно, а смочь применить их на практике это другое

0

ответить

Огромное вам спасибо за потраченное время, на деле всё так Потребности нет , но вот договор не к чему не обязывает и убыстряется время на зака в будущем . С этим поможете разобраться?

0

ответить

Есть такой документ как "регламент закупочной деятельности" ну может он по другому называется в разных организациях, может просто даже на словах есть требования, что договор заключается только под конкретную потребность, под конкретную закупку. Т.е. первое же согласующее лицо развернет договор (отклонит его согласование), т.к. нет основания для заключения договора. Сам закупщик то может и рад был заключить договор на будущее, ведь логика в ваших словах есть, что время в разы сокращается когда реальная потребность возникнет. Но ему просто никто не согласует такой договор и даже смотреть не станет, а соответственно без согласования всех ответственных ген директор не подпишет договор

0

ответить

Ух ты , вот как не думал с этой стороны ) Боялся что обманывают

0

ответить

Не ну обманщики, лентяи и халтурщики однозначно тоже есть) в любой профессии хватает разных специалистов

0

ответить

Меня сильнее всего поменяла книга «Я слышу вас насквозь»

0

ответить

О чём она , для вас?

0

ответить

Об умении слышать человека, а не слушать. Искренне интересоваться человеком и проявляться эмпатию, а не ждать пока он договорит, чтобы дальше продолжить балаболить свое.

0

ответить

Я тоже из неё сделал такие выводы , продуктивная литература, качество общения повышается , но считаю это уже от человека зависит. Какой он

0

ответить

Вспомнил ещё, что я начал делать паузы между своей речью, создавал вот то самое пространство тишины, когда ты как бы обдумываешь что сказал человек.

0

ответить

Ох , это чувство Паузу выдерживать Понимаю, но это ооооочень недооцененная техника . Долго боролся с собой, когда начало получаться просто слушать , не поверил что всё так просто

0

ответить

Дада, главное это убить в себе этого очкозавра))

0

ответить

Он ,бывает возвращается Но это чувство Когда собственного барьера больше нет , просто иногда думаешь , но вот просто по человечески вроде поговорил и получилось

0

ответить

Эта книга помогла мне понять как выстроить хорошую коммуникацию с крупной компанией — расписаны все бюрократические барьеры и методы их решения. Потом по сценарию пошел поработать с окологоссектором (Медицинская ассоциация) — паттерн сработал. Конечно, очень важен опыт, и эмпатия, но структуру понять помогает.

comment image

0

ответить

Спасибо вам , ознакомлюсь и дам вам обратную связь , как будет на деле

0

ответить

опыт, бери и делай, учиться можешь всю жизнь, а кушать хочется всегда

0

ответить

Точно , тружусь и учусь ) хорошие слова

0

ответить

А что продаешь?

1. В зависимости от продукта советую изучить инструменты продаж, по типу ПУСКа, СПИНА, сторителлинг, рисования картинок итд

2. Многим мешает "стеклянный барьер", который не позволяет эффективно проводить РСВ, либо же делают это слишком скриптово. Не бойся отходить от стандартных рамок и красиво презентовать продукт, только главное, чтобы это в рамках регламента компании было:)

3. Одна из основ - чтобы продавать продукт, нужно самому в него верить и разбираться в нем. Определи для себя явные плюсы, которые лично тебе нравятся.

4. Не забывай про презентацию - от этого зависит вся продажа. Стандарт презентации это СПВ (свойство-приемущество-выгода).

Опыт- дело наживное. Главное не нестись сломя голову, а поэтапно изучить шаги продажи, инструменты и грамотно их использовать.

В общем, за место фильмов изучай практические инструменты и этапы продаж) Можешь посмотреть мотивационные фильмы, чтобы зарядится. Один из любимых - В погоне за счастьем.

0

ответить

Снабжения (конц/хоз)

0

ответить

Спасибо, за обратную связь Да фильм хороший , видел его 4- есть ли у вас опыт эргономично встроенное техники программирования, в презентации?

0

ответить

Опыт есть. Сам лично использовал, когда был менеджером, а теперь и своих сотрудников учу методам рисования картинок и сторителлингу. Эти два метода подойдут как и в презентациях, так и при отработки возражений клиентов, главное понимать, что это ситуативные методы и далеко не везде они подойдут, поэтому не нужно везде их использовать. О техниках можешь прочитать в интернете, там много пособий, но дам совет, что в любом инструменте нужно разобраться и понять, чтобы максимально эффективно использовать его) Плюс не бойся клиентам красочно все рассказать, чтобы он эту нарисованную тобой картинку представил, ощутил на себе, как будто он персонаж этой картинки, тогда на подсознательном уровне он поймет, зачем ему твой продукт.

0

ответить

Полностью согласен, у меня сейчас задача оставить после себя (скрипт) Хорошая компания, но хочу перед уход сделать от себя вклад , на будущее

0

ответить

еще контент автора

пост закреплён — пока закрепить можно только один пост

trash bin
перейти к нему не получится