Всем привет! Рада с вами познакомиться.
Я Алина Трофимцова, тимлид юикс-редакторов клиентского сервиса Авито — именно мы пишем чат-ботов и статьи в раздел Помощь Авито.
Практически всё, с чем мы работаем, можно оценить с точки зрения влияния на бизнес-метрики. Сегодня хочу рассказать, какие именно метрики мы считаем целевыми, а ещё — дать несколько практических советов по тому, как написать работающий текст.
Подробнее о жизни и работе юикс-редактора пишу в канале Дольче вита в Авито, заглядывайте.
