Сегодня с коллегами одного юнита обсуждали инструменты для роста продаж конкретной услуги. Когда стало понятно, что будем делать, ребята справедливо заметили, что нужно, чтобы и производство было готово к росту, а значит, может быть стоит его масштабировать заранее?

На практике предугадать продажи очень сложно: клиент, от которого не ждешь, может резко подтвердиться; и наоборот, клиент, в котором уверен на 100%, может резко пропасть. У нас были случаи, когда крупный клиент пропадал чуть ли не на этапе подписания… Поэтому закладываться заранее, тем более под гипотезу расширения продаж, не стоит. К тому же, цикл сделок долгий, проекты тоже обычно стартуют не с толпы разработчиков, это достаточно плавный процесс, чтобы спокойно подготовиться к выводу команды.

Поэтому нужно стремиться держать здоровый баланс между продажами и производством: стараться прогнозировать старты, хорошо планировать команды.

Здесь мне больше всего нравится аналогия с ногами: одна нога - маркетинг+продажи, вторая - производство. Они должны шагать: сначала одна, потом другая. Главное не сесть на шпагат и не порвать жопу