Одна из основополагающих причин успеха любого проекта — это задачи. Но не просто любые задачи, а задачи, которые сформулированы корректно и полно. И вы спросите меня: «Рома, а как же правильно ставить задачи?». Давайте разберем на паре примеров с практическими советами.

1️⃣Почему важна правильная постановка задачи? Я думаю, что все сталкивались с ситуациями, когда задача на бумаге и в голове — 2 разные сущности. Сейчас не важно, ставили ли вы эти задачи или задачи ставили вам. Главное — из-за неправильной постановки задачи происходила путаница, которая решалась только личным уточнением. Если задача сформулирована недостаточно точно, то команда может ее додумать или интерпретировать по-своему, что приводит к результату, отличному от ожидаемого. Самый простой пример такой задачи — «Сделать форму обратной связи удобнее». Тут непонятно, что именно нужно изменить — дизайн, поля, скорость или что-то другое?

2️⃣Как составить задачу так, чтобы все всё поняли? Самый простой способ сделать так, чтобы при постановке задачи ничего не упустить из виду — использовать технику SMART. Если вы с ней не знакомы, то вот небольшое пояснение: а. Конкретность (Specific). Так «Обновить дизайн сайта» превращается в «Обновить цветовую схему главной страницы согласно новому брендингу до конца недели». б. Измеримость (Measurable). Как нам узнать, что дизайн стал лучше? Использовать наиболее подходящие метрики — «Увеличить время нахождения пользователя на странице на 10%». в. Достижимость (Achievable). Задача должна быть реально выполнима. Подумайте, сможет ли действительно человек сделать задачу в срок и с имеющимися ресурсами? г. Релевантность (Relevant). А действительно ли задача помогает в достижении глобальных целей проекта? Или это работа просто для работы? д. Ограничение по времени (Time-bound). Конкретный дедлайн задачи заставляет всех держать фокус на задаче.

3️⃣Эпик или не эпик, вот в чем вопрос Эпик— это большая задача, которая занимает много времени и зачастую требует внимание не одного специалиста. Каждый эпик должен быть разбит на задачи меньше, чтобы каждый пункт эпика можно было отслеживать по отдельности и последовательно двигаться вперед. Например, если нужно запустить маркетинговую кампанию, то вместо одной общей задачи «Запустить маркетинговую кампанию», её следует разбить на несколько шагов: а. Подготовить контент-план на месяц (дл 3 дня) б. Настроить рекламную кампанию (дл 2 дня) в. Подготовить первый недельный отчет (дл 5 дней) и так далее

4️⃣Как следить за выполнением задачи? Поставить задачу — это только полдела. Важно еще следить за прогрессом и быстро реагировать на отклонения. Дейли стендапы, ретро, планирование новых циклов, такс-трекеры и т.д. — все это помогает держать проект под контролем. Если какие-то вещи мы можем обсудить на планерке, то постоянное отслеживание доступно исключительно с помощью трекеров задач. Они бывают более простыми, как Trello, или более продвинутыми, как Jira, но суть везде одна — сотрудник видит все свои задачи, а вы, как руководитель проектов, контролируете их выполнение. Главное — не превращаться в надзирателя и задавать команде правильные вопросы: не «Почему ещё не готово?», а «Чем я/мы можем помочь, чтобы задача была выполнена в срок?».

💡Итого Правильная постановка задач — один из ключей к успеху любого проекта. Четкие, структурированные, понятные задачи помогают команде сосредоточиться на их выполнении, не тратя свое время на уточнения или ненужные интерпретации с бесконечным количеством итераций. Безусловно, может показаться, что это отнимает много вашего бесценного времени, но правильно поставленная задача экономит уйму времени всей команде. Прежде, чем внедрять парадигмы Фридамана, начните ставить правильно задачи, тогда всё заиграет новыми красками:)

А как вы ставите задачи? Строго следуете какому-то письменному плану или держите всё в голове?