Автоматизация отчётности 📺 Одно из ключевых действий для меня, когда прихожу в новое направление как руководитель и лидер, — это оцифровка текущих процессов через автоматизацию отчётности.
План действий простой: погрузиться в процессы → определить метрики → согласовать с бизнесом → сформировать бизнес-требования для отчёта → отдать в работу аналитикам → получить результат.
❗️Важно помнить, что ты не управляешь тем, что не отслеживаешь регулярно. Поэтому анализ отчётности должен быть в утренней, рабочей рутине. У меня, например, через день по утрам короткие 15-минутные созвоны по текущим метрикам, где обсуждаем, что пошло не так, что можно улучшить и как. К следующей встрече обсуждаем сделанное + свежие результаты и изменения. Не всегда, конечно, пары дней достаточно для улучшений, но общая динамика и тонус команды сохраняется. В случае других команд может быть раз в неделю или месяц, в зависимости от скорости движения команды, потребностей направления и бизнеса и скорости изменения в метриках.
Как у вас с отёчтностью? Как часто смотрите на метрики?
